回顧工作點滴,歷數該反省之處,不知不覺已經成為了一種習慣。此次反省,正值新年交際之時,更有辭舊迎新之感。
逝者如斯,往事難追。時光的流逝總令即將步入而立之年的我異常唏噓,工作上未做到盡心盡力就是對自身的不負責任。中財的環境就像是逆水行舟,不進則退。惟有保持自身的進步性方能跟上步伐,但是,遺憾的是本人只停留在認識層面,并未見諸行動,這不能不說是一個極大的諷刺。具體的工作細節方面更有多方需要改正與改進的地方:
一、工作中急于求成,導致事與愿違。出發點是好的,但是不注意方式方法,盲目的一心想達成清收目的,從而忽略了許多需要注意的細節,常常因此過早與客戶的關系鬧僵,切斷了前期溝通與聯系的渠道,給送達、簽收相關法律文件等造成了諸多不必要的障礙,拖慢案件的進程,今后工作中因戒驕戒躁。
二、揣摩客戶的心理弱點的工作未做到位。此項工作對提高清收速度,較好達成清收效果是較為重要的,需要盡可能的詳盡分析現有資料,并在與客戶的溝通過程中及時找出破綻加以擊破防線,這種看似無形的工作對提高辦案的實質水平是密切相聯的。
三、 需要提高一種“左右逢源”交際風格的能力。我們的工作性質注定要接觸形形色色的人,但每個人性格林林總總,所以要達成這一目標唯有適時的改變自己。當然這里指的是一種工作交際,有著較強的工作目的性,有時該“扭曲”一下自身性格主動迎合對方的心理,達成融洽的狀態也是避免不了的,為了工作作出一點犧牲是正常的。
四、放下憐憫,豎起公司利益大旗。這一點,許多同事在工作中也會碰到,有些當事人看起來或者實際上確實是挺可憐的,譬如借的錢是別人用的,自己卻成了主債務人,有時自身還蒙在鼓里,還抵押了房產等情況。如果從人情世故的角度出發,確實值得同情。但是同情歸同情,工作歸工作,需要分開來,不能讓情緒來影響工作,不然施壓程度,積極性都會受到影響。我在這方面有時會有意無意的受到不小影響,值得警醒。
五、在大局觀方面需進一步加強。大局觀,就是一種從大方面看事情的能力,也是一種把握全局的能力。大局觀的形成需要很強的判斷力與分析能力,案件的辦理過程中,輕重緩急要時刻成竹成胸,做到心中有數。我發現我有時就會陷入細枝末節浪費大量時間與精力,當然是得不償失的,大局觀的缺失是主要原因。
六、法律專業知識的繼續學習有所懈怠。在我國,法律尤其是法條的更新速度很快,需要及時跟進學習,其次相關理論知識也應該進一步鞏固、扎實。這一點,我這半年期間做的很不夠,今后必須加以改觀。
公司的反省是一道明心咒,直指我們心靈深處,也是自我完善的助燃劑。我以上的反省,寫出來是為了更好記住它們,消滅它們,讓大家一起監督。