揮別2012年，迎接2013年，總結、反省2012年一年的工作，感觸最深的是團隊力量在部門工作中尤為重要，直接決定部門的整體工作水平。

　　我們部門的工作繁忙、瑣碎、平常，費時、費人、費力，不能用具體的數字、時間目標考量。看似常規工作，有一定的預見性，但又經常會出現突發性事情，隨時考驗我們的協調、應變能力，使團隊配合成為了如何提高工作效率和工作成功與否的根本。尤其是歲末年初，人員調整，人員配備緊張的情況下，事情又較多，稍有松懈，就會產生點點滴滴這樣或那樣的問題，這就要求本部門員工提高多方面工作能力，充分發揮團隊精神，調動大家的正能量，特別是新生力量的培養和鍛煉，勢在必行。他們來自四面八方，整體素質高，年紀青、有很好的專業知識和水平，有激情，有朝氣，有想法，有創意，思想靈活，與時俱進，缺少的只是具體工作實踐和實際經歷鍛煉，這對部門的負責人提出了更高的要求，要求他們應具備所從事崗位專業能力及必要的組織指揮、決斷、協調能力等。在具體工作中，舍棄雜念，解放思想，把握重心，為他們提供一個良好的平臺，使他們能多層次、多方位參與到具體的工作，充分發揮他們的特長，激發他們的潛能，調動他們的積極性，在做好傳、幫、帶的同時，使他們加強鍛煉，積累經驗，提高團結協作的相容性、面對工作對象的謙和態度、心理的自我調適能力等，以適應外部環境的各種變化，不斷學習新知識和他人經驗，具備獨立思考、推斷事物的能力，在實踐中成長。團隊建設和人才的培養正是我缺乏和需要努力的方向。

　　2012年有很多值得懷念，也有很多遺憾。過往一年的成功與失敗都成為了過去式，重要的是要從現在開始努力，開始奮斗，以實際的行動實現自我價值。