轉眼2013年就過去了，回頭過來看走過的2013年，我在公司的工作是感慨萬千，既有成績也有不足，收獲很多付出也很多，有過辛酸有過喜悅，有過困惑與迷惑。所有的一切一切到今天都過去了，在這一年里很感謝領導的關心以及同事們幫助.

　　回顧這一年的工作，感觸頗多，結合物業工程工作中感悟和出現的不足之處，反省如下；

　　一；服務態度還不夠耐心。在維修工作中對業主解釋工作做的還不夠到位，特別是技術術語上覺得和業主們講不清楚，就造成態度生硬不夠耐心，這主要是我的服務意識不夠，在今后的工作中有待改進提高。

　　二；對待工作還不夠細致。在日常維修工程中，有時只想把重要重點工程做好就行，而對一般的維修缺少過問和檢查，這就造成有些工作維修后質量謙缺，這在今后工作中要著重注意改進。

　　在新一年里，我必須改掉之前缺點，必須從現在開始進行完善自我，做到不驕不躁，對好的建議要積極采納，對不同的意見要虛心接受。
    
　　要勇于面對，敢于反省，借此反省鞭策自已。