時光荏苒，一年又過去了，可能真的是年紀大了，感覺時間過的總是太快，腦子還沒來得及反應已經2012年了，在過去的一年里不管是生活上還是工作上我得到了很多，在我的成長歷程來說是很重要的一個轉折點，與人相處學會了忍讓，學會了如何更好的去溝通，不再是當年那個讓人看上去很犀利的女孩子了，學會了什么叫做委婉，對這一年的事情也做了大致的總結：

　　一、10年帳本的打印歸檔，本部門的檔案收集歸檔。

　　二、新帳套的啟用資料錄入及現金流量表的設置。

　　三、崗位新員工的培訓，11年部門內所有崗位人員都換了一輪，人員變動很大，一度感覺陷入很難的狀態，這也體現了我的應急能力尚需提高。

　　四、11年承兌匯票收取是近幾年最為繁多的一年，所以在這一年里對于承兌的收取也是花費了較大的功夫去想去討論的，始終朝著即能讓營銷機構不覺得是我們故意在設卡又能對公司的支用不產生較大影響的方向不斷改進收取方式。

　　五、有了10年的教訓本年度的發票額度控制成了重中之重，平常不是只看看總的數據就了結，還必須要經常察看發生明細，對于一些敏感問題能及時提出，在開票崗位的不停更換上我也得到了對于新員工培訓的方式方法須注意一些什么問題，也總結出不管什么事情都不如爛筆頭，一定要記錄，記錄太重要了，對于一些過去的事情只有有記錄才會有確切的事實。

　　六、對于我們科室做日報的崗位一直都沒有深入的體驗過，心里上也總覺得這是很簡單的，在一次一次的與各生產基地及營銷管理處人員的溝通中及出現的問題中發現其實日報不是簡單的復制粘貼，這個崗位的人員必須經常通曉公司營銷政策的變動，比如什么時候會發文哪個產品類別參加特別返利，哪個產品又開始不獎勵了，對日報系統的設計也要有皮毛會懂，所以打算2012年組織相關人員去營銷管理處學習數據庫的知識，以便以后出現類似的情況自己部門能解決相關的問題。

　　七、帳務處理這塊也是如此，繁雜的就是那些對帳，這些其實真的不是說照搬照抄就行了的，如果不理解業務的內在，還是無法駕馭這份工作的，在新的一年里也要認真想想這塊工作應該怎么做會更好。

　　2012年又是一個新的開始，這一年的直轄總部的經營指標為13.98億，而2011年的實際銷量是11.514億，所以相應的工作也要跟上，根據2012年營銷總綱來安排具體的工作。掌握整體工作的同時不斷的創新工作方式和方法是我在新的一年里的目標，當然首先是要對所想創新的工作要了解透徹才能談創新，在新的一年里我會不斷的鞭策自己朝著新的目標邁進。