進入中財并承擔產品開發工作已有一段時間，轉入2013年，產品的工作向著豐富產品功能、拓展產品的覆蓋范圍發展。在整體產品構成來看，公司目前的產品過于繁復，重復、類似的產品過多；從產品開發流程來看，目前的流程不夠嚴謹，缺少管控，極易造成浪費。這些問題在公司發展的過程中，將增大產品開發成本，給市場造成困擾，同時，還將干擾新產品的正常開發。

　　市場反饋的片面性

　　在目前，大部分的機構對于自己所屬的區域市場是有相當的了解，但這種了解往往集中于當地市場環境，客戶關系等，而對產品卻知之甚少，他們對于從客戶處接受到的產品反饋信息難以作出合理的判斷，易于造成反饋的偏差。

　　即便機構的反饋能真實反映出當地的實際需求，但這種需求本身就帶有局限性，只能代表當地這一區域內的部分需求；同時，機構本身的操作定位導致其客戶群體存在不全面性，超出其日常聯系范圍的其他客戶需求，則往往難以了解到。

　　根據這樣獲取的片面市場需求來判定得出新產品的開發方向，顯然存在很大的偏差和不確定性，同時，所開發出的產品，本身就帶有其單一性。嚴格來說，這種操作屬于客戶產品定做，而非產品開發。

　　在產品開發前期，設計人員應當進行實地走訪，利用機構的現有網絡，由點及面，對當地市場進行發散性的深入調研，再輔以當地市場的隨機取樣進行驗證，才有利于明確區域需求，為產品開發提供方向性依據。

　　現有產品的類似

　　公司現有產品種類繁多，同一規格下，出現了多個系列的產品，而單個系列卻又并不完整，只具備了簡單的配置與功能。同時，各基地還在不斷開制類似的產品，缺乏統一性的規劃，進一步加重了產品系列上的混亂。

　　實際上，基地對接受到的反饋的過濾并不完全，冒然自行設計、開發產品，易于造成不同基地所開發產品在結構、功能上的相類似，浪費人力、物力。一批又一批的產品不斷推出，結構類似，功能相近，看似每年的產品開發數量很多，花費很大，但實際的質量卻很低，頻繁地重復性勞動，更造成了公司產品結構的臃腫不堪。

　　因此，產品的開發設計還是應歸口于一個部門，統一協調、規劃。對現有存在產品進行梳理、刪減，縮減產品種類，而后再對剩余產品系列進行補充、完善，使其形成功能配置齊全的產品系列。新開發產品應充分考慮與現有產品在定位、設計、結構、功能上的區分，形成不同的客戶群體針對性。這樣，不僅在單個產品系列上，可滿足多樣性需求，且在整個產品規格上，可實現對多個領域的覆蓋。

　　開發流程的混亂

　　目前公司新產品的開發，雖說有明確的標準流程，但基地往往不按流程進行；有審核會簽程序，但實際執行情況并不好，即便會簽存在不同意見，基地依舊可自行刻制模具。而本應作為監管部門的策劃處，實際上并無監管的權利。

　　這個里面，機構對于自己提出的要求堅信不疑，會想盡一切辦法，通過各式各樣的途徑促成產品的開制，而產品開發人員可能并不認同機構的主張，與機構間會形成一種拉鋸狀態。但這時，領導的介入就會導致這種拉鋸狀態的過早結束，而且就目前來看，最終的結果大多是機構方獲勝。

　　但實際上，設計人員與機構間的這種拉鋸狀態，不僅可以使得產品在爭論中得到糾正與完善，而且對于機構來說，也是了解產品的一個很好途徑。無論最終結果如何，對于雙方來說，都是極具價值的一個過程。

　　而管理階層，除去產品開發主管部門外，其他管理人員不應隨意介入產品開發過程，特別是在目前公司內部人員大多不太愿意提出自己主張的情況下，領導的介入，可能會抑制產品開發人員的主觀創造性，為產品開發帶來不利影響。

　　對市場的引導

　　原先的產品開發機制是接到市場反饋，然后根據需要開發產品，這是一種本末倒置的方式。客戶是產品的使用者，而我們是產品的設計者，設計者應該決定產品方向，提出產品，經過使用者的試用后，根據反饋完善產品。

　　根據市場反饋來開發產品，永遠是跟隨在市場和其他廠家之后，而由我們來提出產品，引導市場，則是走在市場和其他廠家之前。目前，我們缺乏將新產品引入并推向市場的能力。在產品創新上，缺少具備發散思維的開發人員、新技術動向信息的獲取渠道、創新產品的試驗場所等；在產品推廣上，缺少可推廣新產品、新技術的專業推廣人員、缺少新產品的試行渠道、缺少具備新產品意識的機構、客戶等。

　　因此建議在后期的產品開發中先建立產品創新的試驗場所，而后在逐步完善人員配置；先配置專業產品推廣人員，開發新產品渠道，再培養客戶、市場的新產品意識。

　　以上僅是對產品開發工作的一點感想，其中的許多不足之處還需在日后的工作中不斷改進。