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              • 管理團隊(二)
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              2014上半年個人反省
              文章來源集團總部     作者郭海     日期2014-07-28     點擊量2024

                忙忙碌碌之間,2014年上半年過去了,這幾個月的工作狀態確實自己不算滿意,好多負面情緒總是控制著自己的想法,總是一直壓抑著,不能釋放。究其原因,難道是對于事物的太過執著,沒有領會中庸之道的處事原則?

                負面情緒的開始在于招人之難。從去年下半年開始典當科一直招人,雖面試多個,但總不適合,可算是找到一個,并開始試用,不過3天,提出辭職。原因是其他公司開出3倍于我司工資的條件,在巨大的待遇差別下,選擇了后者。可以理解,于是降低招聘要求,但3個月內一個合適的人選未面試,加上其他同事的離職,使我不得不回過頭來,考慮是否是招聘的要求仍然太高,還是招聘人才的政策已經脫離了市場,直到現在仍不得知。

                工作方向的定位也一直困擾著我,今年集團典當業務的政策明顯是支持典當業務開拓的,于是如何能夠把此政策宣貫下去,如何能夠立即起到效果成為了我接下來工作的內容,年初中財典當微信平臺的建立,后期的推廣,接下來中財典當網站如何建設再加上典當業務的管理,新廣角典當業務培訓等等,忽然間倍感壓力,哪一個方向才是主要,哪一個方向是次要的,我的團隊是否能夠應付這些,本著干了再說的精神,全部推進的方式,就這樣上半年過去了。回過來,看結果,效果是有,但沒有自己期望的好,再加上中國典當行業慢慢被邊緣化,行業中負面情緒的影響,使我一直繃緊的那根筋兒,慢慢松動了。雖心有不甘,但人力有窮時,看來全面推進的方式是要改成則重點而從之,其他輔之。典當業務管理是所有工作中最為重要的,不做好該項工作,何談其他。下半年的工作重點將會放在當后管理上。

                有的時候,分公司同事會問我,既要他們開拓典當業務,又把業務抓的那么死,不矛盾嘛?甚至有的人開玩笑說,在這樣下去,典當業務不做了,提成又不高,我當時也就只能以“呵呵呵”回應。 “開拓”與“風控”其實并不矛盾,沒有開拓進來的業務,哪有接下來的業務風控,只是業務管理中“度”的掌握很重要,既要讓業務人員心甘情愿的遵守集團做出的決策,又不打消做業務的積極性,這其實是門學問。誠然,作為集團典當業務管理科的人員,怎么會不知道集團的金融業務方向,但身在其位,必想其事,必某其職,最后終究會演變成一味的堅持和業務人員趨利性之間的博弈。博弈已現,擺正本心,一如既往。

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