壬辰龍年已至年末，回想這一年的工作進展、科室狀態，有必要靜思反省，以此勉勵前行。

　　集中支付團隊聚集的是年輕人們，經歷了時間的磨礪，集中支付團隊的成員已是彼此熟悉，懂得良性調節與配合。雖日常的工作枯燥重復性高，但能看到成員自覺歸納工作方式方法、主動提出疑惑求知，還是非常欣慰。不過，作為科室管理者對于這一年的工作狀態確實值得思考與沉淀。

　　一是關于團隊，就如何帶動團隊成員積極的工作態度，樹立對自我能力的自信心，培養獨立性，降低依賴性的反思。集中支付日常的業務其實并不復雜，團隊中不乏對業務理解獨到，心思細膩，勤于思考的人。但在平時面對業務群中各機構提出的疑問時，卻不是每個人都能都愿在第一時刻給與專業的解答。但從這一年內科室自行組織的幾次業務測試來看，成員對現有的業務知識大多都有正確的理解（雖然理解的水準高低參差不齊），也能在測試后在日常勤于補習。那么我想，我首先反思的是，是不是平日里對于團隊成員的認可與激勵不足，養成了這種自發常見的“不自信”，對出現的問題不是及時、積極地解決，而是習慣性去等待。或者說是我的對于團隊的組織意識的缺乏，相對更熱衷于個人工作，沒能有效分解工作任務。尤其是在這一年的中旬，集中支付業務逐漸進入平順期階段，作為管理者，沒能認識到發揮好組織的整體效益的重要性，而試圖個人包辦，表面上忙忙碌碌，實際上是因為組織的難度，逃避了管理，是管理惰性的表現。今后要在強調增強業務專業性的同時，更要與成員們建立彼此在工作上的信任感，培養工作能力的獨立性，鼓勵主動承擔，獨立解決常見的可以解決的問題，催生樂于展現個人能力的良好氛圍，也為團隊的人才梯度培養計劃，建立可參考的依據。以上是我對團隊建設方面的一點反思，以勉勵自己在今后的團隊中起到“膠水”與“潤滑劑”的作用。
　
　　二是關于工作狀態的反省。凡事起頭難，要持續維系良性發展也不易。下半年的工作中，眼看著業務的日常化，漸而對系統的拓展與業務完整度的打磨就有了松懈。日常業務流水核查的工作、年末十二大類的三級科目增設都是在領導的提示和帶動下才開展行動的，可見行事的主動性與系統上線之初比有了下降，自覺慚愧，確實值得反省。

　　有這樣一句話：兩個人同時看窗外，一個人看到了天上的星星，而另一個人只看到了窗外的污泥。在工作中培養興趣尋求樂趣，并在樂趣中干好工作，心態是很很需要的。心是幸福樂觀的，那你的人是幸福樂觀的。你的心消極封閉，那你就進了心的囚籠。在我們工作的同時，心態，讓自己快樂起來，去發現那些工作中的樂趣。在此也望得到同事的督促，在新一年里互勉，懷揣快樂的心把工作熱情與主動性持續維系下去，與中財共同進步。

陳越穎