回顧上半年,有以下幾方面需要反省:
一、關于交流。對比支付業務起始之初,業務量上去了,中心日常操辦的水平高了,應對能力強了熟練了,但是科內組織的工作上的探討的會議少了,各自工作上習慣按照已有的軌跡運行,突破性的設想少了,即便有好的想法也沒有人提出來。想到這里,心里不由一驚。往后要好好加強工作交流,尤其是科室內的橫向交流,學著拋磚引玉激起大家共同探討的良好氛圍。對于稽核方面也是如此,以往我對稽核方面的工作了解并不深入,認為自己既然對這些領域就不熟悉悟性也不見得高,就留給擅長的人去發揮吧。一段時間下來竟對稽核組的工作顯得陌生了,這實在也是要不得的。同在一個團隊里就應該團結可以團結的力量,相輔相成。
二、關于開拓。工作中很難不遇到瓶頸,日常業務的管理中看似風調雨順,實則可修補提升的地方還有很多,無論是業務流程、范圍,或是已然顯現的問題,都值得推敲與解決。心思煩亂的時候心里總會有個惰性的聲音在說“讓它去吧,再觀察觀察看看。” 這樣就給了自己拖沓的借口,實在是不好。恰恰也會打擊了那些善意的提出疑問的人繼續深入探究的動力跟信心。其實靜下來想想還是那句話“只要信念不滑坡,辦法總比困難多” ,一己之力無法解決的可以請求旁人的指點,參考更多的意見。多想多問多參悟,保持積極開拓的心態是十分的必要。身邊有經驗豐富的智者有很多,信息共享借鑒經驗更能有利于工作的開拓,在今后要時刻謹記這點。
三、關于團隊建設的感受。隨著科內人員的更替,新人的不斷參與猶如新鮮血液的注入,生機傲然。但是人員之間素質、能力懸殊,而我平時未做到恰時的溝通提點,更多的是在一旁悄然觀察。關注度不夠易導致業務上工作上的認識的不深刻,對自己在做的事情的重要性嚴肅性不理解,態度不嚴謹。這些負面的東西其實是跟日常管理的教導不足、沒有把灌輸到位是有直接關系的。我在今后的工作中要所有改變,既然意識到團隊的構成不會一成不變,就要伴隨著更替的同時,更要注重人才培養,要培養精通業務的人才,也要培養多面手,更要關注工作中各組人員和稽核組成員的之間合作與銜接。做到無縫對接,配合融洽。
以上是我的個人反省,請各位批評指正,以敦促我在今后的工作中不斷學習、提升。
陳越穎