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              • 管理團隊(二)
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              個人反省
              文章來源     作者蔡嬿俊     日期2011-03-23     點擊量2720

                在綜合科工作已經有一段時間了,從接待工作來看目前還是處于一種半自發的狀態,很少去思考工作中的一些問題,可能只是一味的去執行。正因為這樣可能在工作中會出現很多的瑕疵,從而造成工作的不連貫性。

                現在想來,其實思考不僅僅是只存在于問題出現的時候,而是在每一個時刻都應該保持強烈的感官敏銳性,大量的去獲取周邊的各種信息,從而進行整合與思考。這個接待公關崗位是剛剛設立的,很多時候很多東西都還沒有規范,甚至可能只有一個最基本的框架。那么這個時候就更需要我去做大量的思考,去填充結構框架中的每一個細節。正如與下面新昌公司、下沙基地的接洽工作,因為事先沒有充分的去思考,從而在工作銜接中出現了很多問題。如何加強相互之間的溝通,如何進行順暢的交接,如何保證信息在第一時間得到發布和反饋等等。同樣的在和總裁辦的協作過程中也有很多問題值得我去思考。因為之前一直都沒有去想過這些問題,而使得我們的接待工作相對來講做的比較被動。當然除了這些可能和下屬營銷機構之間也存在著很多需要我去思考的東西。

                那么在接下來的工作我首先要對目前已經發現的問題好好的進行思考,如何解決這些問題,如何防止同樣問題的發生。其次在今后的工作中要時刻提醒自己懷有一顆積極思考的心,多發現問題,凡是寧可多想一點,畢竟接待這個工作是需要我們去主動的,這樣才能做在客戶所想之前。

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