楊總在營銷大會上說“2011年帶著我們的艱辛和榮光已經成為了過去，歷史的一頁又翻過去了，但我們必然會久久地品味，這一年，我們成功了，但也帶著一些遺憾。”對于蘇北型材市場管理處和我來說，這一年我們超額完成了年度任務，并受到了公司的表彰，但回顧年初自己制定的計劃和目標，認識到還存在不小的差距，也留下了不少的遺憾，工作業績和個人能力的提升并不太令人滿意。

　　我想首先要反省的是為了開拓淮安市場，而影響了其它工作的問題。淮安市場的開拓一直很不理想，遠遠落后于蘇北其它區域，為突破薄弱市場，總部安排我兼任淮安型材代表處負責人。今年我在淮安市場花了很大的精力，終于取得了較大的突破，卻耽誤或忽視了一些蘇北全局性的工作。明年蘇北市場的形勢將更為嚴峻，管理處有很多工作要去落實和推進，我將在繼續協助淮安開拓市場的同時把管理處的其它工作做好，不能顧此失彼。

　　沒有把保障房項目抓好是我今年工作最大的遺憾。保障房市場是塊誘人的蛋糕，管理處和各機構都特別的重視，但我們今年在這塊市場上的斬獲卻不盡如人意。南通和徐州是操作保障房項目比較有經驗的機構，而在今年的工作中也遭到不少打擊，競爭對手出乎意料的低價使得我們措手不及，如何擺脫直接的價格競爭是我們要認真研究和探索的問題。我想辦法和出路還有很多，或許我們準備的不夠充分，或許我們缺少必勝的信念。希望明年我們的用心與魄力能使保障房市場取得較大的突破。

　　團隊建設方面應該說今年還是做了不少工作的，但業務骨干培養的成效卻不夠理想。蘇北型材有12個營銷機構，今年共實現銷量近1.6億元，平均每個機構產生了1300萬的銷量，很顯然如果只靠12個機構負責人的努力這個銷量是無法達到的。但我們也很清醒的認識到我們的銷售隊伍還很小很弱，如果不加強營銷團隊建設，那么銷量的快速增長將無從談起。根據蘇北的實際情況，我們要加強人才引進，多途徑招聘有工程操作經驗的業務員。做好培訓工作，加強產品知識和營銷技能培訓，繼續推行營銷機構召開項目分析會。對新招聘的業務員，各機構負責人要做好傳幫帶工作，管理處也將重點關注并采取激勵措施。

　　對于市場的了解和理解還缺少深度。了解市場不能是盲人摸象，我們身處市場從事營銷工作，總以為自己很了解市場，其實并不然，往往我們只是憑感覺，憑表象來作出判斷并由此開展工作。我們需對社會大環境，行業情況、競爭對手情況、客戶情況以及我們的產品情況有較深入的了解，才能正確做事，才會提高效率，才可能戰勝對手。由于中央對房地產繼續實行調控政策，可以判斷房產開發在2012年會明顯放緩，還可能會出現在建工程停工的情況。由于房產公司資金緊張，致使門窗廠墊資增多，所以門窗廠的話語權會加大。而競爭品牌面對市場萎縮，將會采取更加靈活的政策搶奪工程。市場的萎縮，競爭的加劇，將給我們銷量帶來直接影響，但是目前我們的市場占有率還并不算高，所以可提升的空間還是很大的，這需要我們提高危機意識，更加勤奮和努力，爭取更多項目。

　　以上幾點，作為本次反省的重點，我將在今后的工作中時刻提醒自己，以求改進和提高。