2013年同時帶了風控團隊和營銷團隊，風控團隊人員整體素質較好，雖然專業基礎參差不齊，但上手很快，再加上態度認真，總體令人比較滿意。相比之下，營銷團隊的建設和打造就相形見絀了，需要反省的有以下幾點：

　　一、定位不清，過于求全求美。曾經以為，項目金融業務是高風險業務，相關業務人員必須有高度的風險意識，有強烈的責任感，既要膽大，更要心細。因此在招聘上我總是看重業務員的工作經驗、社會閱歷和專業背景，這樣導致的結果可想而知，符合我的期望值的業務員幾乎沒有。原因在哪里？在于我一開始就把營銷人員和操作人員混為一體，這樣的“高大全”標準是適用于五虎將而不是業務員的。營銷的本質其實是非常簡單的，風險把控不是業務員的職責，營銷員的首要品質應該是“勤奮”，我卻人為地給自己設置了很多障礙，考慮了太多后手會發生的事情，忽視了源頭。沒有營銷源頭的活水，業務也就無立足之地，更談不上把控風險了。

　　二、缺乏恒心，沒有做實做細。營銷沒有捷徑，不可能一蹴而就，看似天上掉餡餅的業務機會其實都是無數汗水和跑動換來的。好兵也是練出來的，而不是招進來的，這期間需要付出心血和精力，并持之以恒。反省自己在這方面做得很不夠，理性有余，激情不足，總以為把自己的那份提成貢獻出來就可以提高大家做業務的積極性了，因此管理上過于看重結果，對過程的監控卻缺乏深度、力度，更沒有盯到人，盯到位，耐心和恒心都不夠。

　　三、過于包攬，下屬鍛煉機會少。從企業調查、銀行授信核實到撰寫業務評審報告，自己都親力親為，唯恐下屬做得不好，表面上看，業務效率提高了，與集團審批層溝通順暢了，其實得不償失，下屬沒有犯錯的機會，也就得不到操練的機會，還無形中培養了他們的惰性和依賴性，形成不了獨立操作項目的能力。

　　四、礙于情面，考核不嚴。營銷的考核應以跑動的頻率和效率為基礎，嚴格執行。反觀自己對待跑動不力的下屬，經常在最終考核上猶豫，狠不下心，總覺得業務員基本工資低，市場難做，他們也已經盡力了云云。心里在為下屬開脫的同時，其實是在為自己找借口，沒有把握好獎懲的尺度，也影響了整個團隊的風氣。

　　以上為2013年的反省，請各位領導同仁批評指正！