時間過的飛快，轉眼間新的一年即將來到，在過去的一年中有困難、有挫折、有壓力、有迷惘，在公司各級領導關懷指導與大力支持下，我們順利完成了全年公司下達的任務，在這一年中我的反省主要有：

　　對轄區市場的新認識主要是對管道產品中PE、同層排水、HRS等新產品的認識，這些產品的市場原來我比較陌生，研究和關注的少，實際上這些產品的市場容量非常大，尤其是PE產品的市場潛力更大，我深感身上的責任重大，明年一定帶領機構一起在這些產品上有大的突破，為銷量增長做更大的貢獻。

　　一個好企業離不開好的制度，同樣一個好的市場也離不開好的市場制度。市場管理得好，很重要一點就是建立好的市場制度，為大家營造好的市場制度，少了后顧之憂，他們才能安心積極的開拓與維護市場，年初由關東總部王總倡導的提升型材銷售價格，建立各種價格制度，現在看效果非常好。由此啟發我一定在建立更加科學合理的市場制度上提升自己。

　　萬事離不開人，在當今日益競爭的市場環境下，單打獨斗已經不能適應市場，需要強有力的銷售團隊，而建設強有力的銷售團隊，確實是一件不容易的事情，通過人才市場招聘和網上智聯招聘的效果都不理想。現在缺少一種有效的人才輸出機制，按照我公司目前的制度，更多的是靠傳、幫、帶，而管理處由于人員有限，精力也很有限，只能關注到極少數人的成長，大多數機構負責人對培養業務骨干的意識不夠強烈，培養一個人需要付出很多時間和物質上的成本，要想依靠一些優秀機構負責人培養出一些輸出人才，需要建立人才輸出鼓勵機制，用良好的制度來加速團隊的建設工作。

　　2011年工作中的主要失誤或不足之處

　　（1）對部分問題市場的關注、關心不夠，導致銷量下滑的趨勢沒有止住。

　　（2）對部分薄弱市場的支持有限，使得銷量增長不夠強勁與穩健。

　　（3）對重點市場的支持力度還有所欠缺，在人才培養上方法還不夠先進與科學。

　　（4）在培養業務骨干方面方法少，進度遲緩。

　　（5）對管道機構在拓寬開拓思路上有較大不足，通過參加關東總部與培訓科搞的管道培訓，更加認識到這個問題的嚴重性。