時間一晃而過，新的一年又將到來，在回顧過去一年的工作中總是有很多做的不盡如人意的地方，而每一次的反省又像是對自己過去的不足之處一種重新審視與補正。我們在不斷前進的路途中也需要停下腳步回首過去所走過的彎路，避免今后重復犯錯，這將有助于我們更好的成長。

　　在過去一年中我最需要總結的還是在管理方面。作為營業部負責人未能使每名員工的優勢和能力發揮到最大化，缺失了領導的凝聚力，對于該懲罰該獎勵的地方全都淡化，這樣就打擊了一部分努力向上的員工的積極性，反而松散，懶惰之風氣開始滋生。在管理方面缺乏剛性的一面，過多的柔性管理導致業務人員業績提升不上去，個人抱著隨遇而安的心理得過且過，緊迫感蕩然無存。后臺員工看不到成長的出路，對公司的未來看不到希望，而我卻沒有及時的調動起大家的工作熱情，讓員工們以為在中財拿著死工資工作僅是維持生計的手段僅此而已。此狀況的發生或許是我對自己要求不嚴導致的，接著也傳遞給了員工們這樣一種信號，放任自已了。
　
　　在管理崗位上如何做好一名出色的領導，今后我要學的、領悟的東西還有很多很多。在今后的工作中需要加強對管理方面的重視，從自身嚴格要求開始，帶領大家一起向前看，一起開辟新的未來。以上反省在以后的工作中謹記。