下半年調回集團營銷管理處工作,重新回到十年前從事的工作。原以為曾經熟悉的工作上手起來快,所以到崗后,急于處理點上的具體事務,沒有對整個系統進行深入的了解,結果幾次造成工作的被動,特別是下半年的幾次調價,由于流程不夠熟悉,對情況的復雜性估計不足,致死特批部分的調價工作處理不夠及時,拖延了很長時間才處理完畢,不但使具體經辦人員連續加班加點,同時給營銷機構發貨造成了很大的不便,也生產基地增加了很多追溯調整的工作量,在此表示歉意。
由于公司規模的不斷壯大,我們的系統日益復雜,系統的復雜性對我們提出了更高的要求,以十年前的思維和方法顯然已無法適應,這就要求加強學習,全面了解情況,將千變萬化的營銷事務整合到相對便捷的各種流程中,讓事務的處理流程化、規范化。顯然目前的知識面已不能使增加應對自如,需要學習更多的與營銷管理相關的知識,增加將各種復雜的事務整合成系統的能力和系統性考慮問題的能力。