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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源     作者張偉良     日期2011-07-22     點擊量2564

                整個上半年都是在忙碌中渡過,尤其是我們廣角在項目金融業務的操作中,確因數量的激增,對風險控制增添較大難度,本人也因此而忐忑不安,以致經常夜不能眠,故有必要針對以下問題作深刻反省:

                一、重開拓市場抓收入,輕監督管理和核查

                項目金融業務其本身是一個項目,需要有多部門、多因素、多人員共同參與、共同完成的一項業務;同時又關系到橫向和縱向的公司制度、規定。橫向要配合,縱向要協調,整個操作過程還要各個層面的審查批準。所以在真正意義上要做好項目金融業務并非易事。而我們上半年更多的是追求業務量,而非完美的操作。許多時候要求各部門只要符合公司作業標準全部上報審批,在申報過程中再行斟酌,這樣一來難免為造成項目責任人和業務員對項目本身調查不深入,控制手段不嚴謹,考慮因素不全面,因而影響項目金融業務質量。尤其是少量涉及到異地的項目金融業務,因時間緊,信息的不對稱,很難明斷。如“久源實業”轉貸業務銀行不能順利放貸就是如此。可以定性為調查不深,跟蹤不力。雖然有抵押物在我們掌握中,但這不是我們的首要選擇。如“國遠建設”的銀票回報業務,由于臨時改變回款路經,在還款過程中才發現改變后的客戶開戶銀行也開通網銀,而未被控制。經事后調查是因為客戶當時與跟單人員意見不一而不配合,且跟單人員只是向項目責任人提醒,未引起足夠重視造成。當然責任重在項目責任人。事情雖未造成經濟損失,但事態是嚴重的。事件中也充分說明我們的項目責任人和業務員對項目的調查還不夠全面,控制手段不夠嚴密,跟蹤管理與監督還有紕漏,這些主管因素有待于業務操作中不斷總結、不斷完善。從而不斷提高我們的風險控制水平。

                二、團隊建設滯后

                由于業務量的激增(今年六月底已完成118筆項目金融業務),自然會帶來業務人員素質上的更高要求。因此當某個部門一周內要完成三到五單項目金融業務時,勢必會產生手忙腳亂局面。加上目前我們除管理部外,其他各部門均只有六到七人,這樣人手少,業務素質又不是特別高,項目金融業務肯定難以為繼。無法完成對項目調查、審批表呈報、過操作流程、面簽、實施對項目的跟蹤等。故打造精英團隊是我們唯一的選擇。在六月份開始,我們的要求是:

                1、五虎將把握部門業務人員的合理結構,堅持能進能出、能上能下的原則,擇優錄用,科室由科長優化組合,分部門或科室統計工薪成本作為年末考核指標。

                2、每月一次由法務和管理部組織業務考試,成績記入當月考核,同時也是部門擇優錄用和科室優化組合的主要依據,且五虎將要率隊共同參與。

                3、業務數量和質量,業務收入和個人提成數作為年終評比、工資評議、職位晉升主要參考。

                相信通過以上措施和要求,對五虎將協調、統率能力的提高,全員業務素質、操作技能的提升和本廣角的整體業務操作水平拉升定會有較大收獲。

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