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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源     作者張陸祥     日期2005-12-31     點擊量2435
                結合本次董監事會議及05年的情況,本人反省如下:

                關于毅力。獨立做事,逐漸形成了一個氛圍經營擔保公司已近四年,自我感覺在進步,經營能力、操作能力、對事物的把握能力都在提高,而且對困難的忍受度,承受壓力解決問題的能力有長足進展。但是對公司經營方向上的個人毅力還是缺乏的,具體事例表現在公司個金業務及小額公金業務的發展上。公司自開業以來,真正能達到較高回報,風險分散可控的業務是個金類業務,而且也是大張旗鼓的宣傳,但具體工作中沒有持續的實際行動支持。如上海銀行的手機業務,工商銀行的助業(小企業)、房產交易、消費信貸類業務等,招商銀行房貸業務的拓展,均僅限于淺層次合作,雖有大氣候的因素,但關鍵在于沒有長期堅持開發。另一事例則表現在培訓上,公司在幾年來人員進出頻繁,人的培訓一度是關鍵。早想逐步建立,多次提出,但仍處于師父帶徒弟階段。也許理由太多,但還是本人缺乏一盯到底,堅持到底的風格缺陷的具體表現。

                關于身體力行。本次董監事會議邊總提出“身體力行面向未來”,應該是有的放矢,定能指導我們的工作,特別是已處于中財中高層,工作已有近10年的中財人。達到一定位置勢必工作已調整,已不必事事沖在前,大小事情均須自己處理。但是另一層次的計劃、決策、執行、反饋總結等工作壓力更大,更考驗我們的智慧、行為。規章制度越來越規范,人員越來越多,事情越來越復雜,此時更需我們身體力行。而有時對事情的復雜性及外人性情的把握缺乏自信,往往會導致自己的畏難情緒,從而影響整個團隊的戰斗力。特別表現在與人打交道方面,與各方面的溝通上,能免則免,沒有形成系統,加大了各部的開拓難度。

                關于制度建設。05年制度成文基本完成,并得到了各細節的完善。但離執行到位尚有距離,主要表現在反饋、調整上。反饋不夠及時主要在于本人處于不斷找漏洞、彌補,沒有系統性去推敲、提高,或是時不時地破例一下,導致靈活性有余,原則性不夠。

                具體事例主要表現在五件事:第一件事,與某支行的合作,從上到下合作較為順利,但在操作助業貸款時有兩筆業務是大敗筆,雖然在控制范圍內逐漸在化解,其間的教訓極為深刻,待事情處理完畢后將作為案例專門檢討。

                第二件事即邊總反省中提到的某合作公司的合作事宜。

                以上兩件事主要原因實際上在于本人的心理弱點。合作公司在于自己覺得欠了人情債,時時被提起,時刻被牽制,所以在出借資金一事上,認為損失風險沒有,結果是復雜無比。某支行的業務是堅持力度不夠,被從上到下地工作做通,放大了額度,沒有堅持到底,增加了現今的難度,降低了回報。

                第三件事在于員工培訓制度。按年度計劃本人牽頭將龍漕路房貸部作為人力培訓基地,現在看來沒達到預期。

                第四件事是團隊建設的缺陷。剛成立時應永泉、楊華清是最先與我搭檔的,自認為坦率交往、共同努力,通過時間磨合出有戰斗力的團隊。經過近四年的磨合,有較大效果,但不足之處也較多。其一是本人業務探討、處理公司問題較多,但個人關心較少。主要原因在于本人從小離家獨立生活,獨立性很強,很多事情均喜歡自己完成,不想他人幫忙,從而想當然地認為別人也如此,而且也較少關心別人。他們沒什么想法,但肯定是我的不足。其二,長短互補,通力合作。楊華清長在事情的專門操作,有激情、會很細、很專,但缺陷在大規模培養人及運作,但彌補了本人的缺陷。正因為腦子里有了以上印象,所以提升相對較慢,導致有所變故,幸好現在加深了了解,合作更加到位。對應永泉一直希望用長處,而事實上在對外合作,多交朋友方面是其特長,但在嚴密性、嚴肅性及長期性上缺陷較大。對外打交道會承諾較多,但內部制度又不允許打破,導致的矛盾是左右為難。有所得肯定有所失,在我的眼里經常成為系統破壞者,現在反省有我沒把握好原因。團隊建設的缺陷主要原因在于自己框定自己的處事風格,希望建立起既有共性又有差別的優美團隊,但現實是在痛苦中前行,在前行中改造自己。

                第五件事是營銷制度的建設。年初已建立并已初步貫徹,但離目標較遠,特別是分區域深化、駐地化沒有落實,受制于人才、銀行額度。此項工作的深度、力度均是不足的。

                以上五件事實際表露的是缺乏毅力,也即是邊總常對我說要“強”!從而缺失了身體力行,對公司組織的破壞是很大的。

                以下是本人對中財的信任感悟。上海中財擔保發展到今天,在同行交流中我的總結是內部信任、方向明確、合力前進。上海的各擔保公司大約在2000年時成立較多,但在03年陸續出事,大多出在貿然突進,但也有套錢為主的行為,從而使銀行對行業失去信任。中財從一開始就委任我及一批干部開拓市場,從02年起在上海銀行取得一定額度,03年在工行取得一定額度,04年與國開發簽約,并在05年取得工行的較大突破,如此局面及工作應歸功于中財的信任文化。

                上海經過近十年的努力,已取得較好平臺,組織機構搭建均已完善,缺陷在業務的開展上,除塑膠銷售在幾輪發展有特色外,其他經營業務均無突出表現,而自02年起上海中財進入經營狀態,首先必須解決的是人才問題。宏大的場面、宏大的業務布局,蒼白的人才隊伍,但每天的實際操作從零開始,從細小業務開始,隊伍的心理很容易失衡。人才隊伍的培養、磨練很難,好在全集團的支持,讓我們穩定發展,同事的信任、公司的信任讓我們能靜下心來慢慢前行,較少顧慮傳得滿天飛的故事,大大減少了內部心理壓力,減少了前進的摩擦。公司的信任減輕我的壓力,從而在內部整合中我會非常坦率地檢討自己,反省自己,至今天應該是整合出一支隊伍,雖然抗壓能力、攻堅能力尚缺,業務深度尚有不足,管理能力急待提高,但對中財的認可度、忠誠度已上升到較高程度,至少在實際行動上可以按同方向前進,在公司發展中做到步調一致。

                有人、有平臺、有內部信任基礎,我們只須往前沖,我們應盡力提高經營管理水平,如此才是立足中財、發展中財,提升自我的根本之路。06年的我將致力于“身體力行、面向未來”!

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