一、營銷方案及落實

　　07年中修訂及完成的擔保業務營銷方案，確實在方向上、執行上均作了考慮，應該可以有較大的成果。但現在檢查卻發現效果欠佳，沒有達到預期的目的。反思其中，發現督促落實、反饋修正不足，如業務員分地域、分線營銷等，有待08年方案中的修正，關鍵是本人的主動收集相關信息并及時修正。

　　二、培訓及整合

　　有幾個培訓方案，但具體認定的重點應為：實際案例培訓！沒有重點去落實，培訓效果較差，特別是新員工反映強烈。擔保公司，特別是整合了典當、拍賣后，很多業務知識相通，但操作時各有重點。如何既分別重點培訓又綜合系統培訓，考驗著自己。

　　三、業務勢頭沒有形成

　　年初強調要形成擔保業務、中間業務齊頭并進，即便達不到效果也至少形成強勁勢頭。但因市場開拓問題和團隊問題沒有落實到位，勢頭很難形成，沒能達到一定成效。必須認真反省并找出改進措施。

　　四、具體事務特別是市場開拓減少，務虛增多。

　　除了今年公司有關收購典當行、拍賣行等具體事務的辦理，有關業務合同等文件類、制度修訂類的實際工作大量參與外，具體業務參與較少。導致自己市場敏感度下降，作為領導者的帶頭模范作用下降。

　　五、與部屬交流的主觀性不斷增強，想當然的成分增多。

　　具體事務的安排、操作經常是想當然的以為我已經理解，作為下屬的你就應該理解！沒有設身處地考慮對方在事務把握上、所處的崗位及所掌握的信息、知識和能力的不同導致的差異，容易給他人造成強勢、不理智的感覺。雖然可以相互理解，但類似的事件頻繁發生畢竟不是好事，為明年計，必須予以改正。