回顧剛過去3個月來的思想和工作情況，對照前幾次的反省反思反問自己，老的問題沒有完全解決，又發現自己很多新的不足:

　　1、溝通還需加強

　　細想過去的這些日子，絕大部分時間都埋頭忙于部門內部管理和具體事務上，對于有效的溝通和交流投入的時間和精力還很不夠，包括對內和對外的溝通聯系工作，歸根到底還是源于自己的惰性，這也是我以后工作需要重點加強的一個方面；同時，由于溝通不夠，平時對同事表揚也就少了，做好一件事情應該多表揚，工作沒有做好如果因為能力問題則應該多鼓勵，如果是因為責任心的問題則應該立刻予以指正或提出批評，對于新的員工，尤其需要多鼓勵和多表揚。

　　2、創新不夠

　　任何事情都是需要創新的，對于像我們這樣的金融服務行業來說尤其需要金融創新，面對不斷變化的外部金融環境，對公司的業務要求也越來越高，后臺管理工作也必須大大拓寬思路，而不能拘泥于老的管理套路和形式，要我按照評審要求、作業標準要求、內部審批流程要求去控制，我能嚴格執行，但在控制風險的前提下變通能力不強，過于刻板，對于新的管理控制方法思考還很不夠。

　　3、工作開展的細化程度不夠

　　按照集團總綱和文件制定出具體的業務操作流程可以算是一步細化，但在日常工作中按照業務操作流程控制每一個環節的具體操作上細化還很不夠，面對一線業務人員針對業務流程的操作細節上提出的質疑，做得更多的是想辦法解釋和反駁，由于沒有在一線做業務的親身體驗，和業務人員觀察問題的角度存在差異，在細節工作上還沒有做細、做透，這也是我今后工作中需要反思和改正的問題之一。

　　以上是本人一季度的反省，同時我也將對照以前的反省檢查自己，請各位領導同事批評指正。