宋代理學家朱熹曾說過：“日省其身，有則改之，無則加勉。”反省其實是一種學習能力，反省過程就是學習過程，如果能夠不斷自我反省，并努力尋求解決問題的方法，從中悟到失敗的教訓和不完美的根源，并全力做出糾正，這樣就可以在反省中清醒，在反省中明辨是非，在反省中變得有睿智。生活隨時隨地都是我們反省學習的機會，不是說純粹為了應付公司的反省會議才來寫反省，孔子說：“觀過而知仁。”意思就是在日常生活中看見人家犯錯或者發現自己有過失，便做出深刻的反省，提醒自己不犯同樣的錯誤，有這種學習能力才能有真正的成功。或許有人會說：“我做錯了一件事后，如果再回頭想，就感到很后悔。”后悔不后悔是由自己決定的，反思不一定就后悔，試想，如果我們在回想昨天的錯誤時，只想我們怎樣把它做錯了，怎樣才能做好，可以吸取哪些教訓，但如果我們只想到這事做錯了，一定會有很大損失，早知道這樣就不如不做，這兩種心理對自己所產生的效果是截然不同的。前者是自救 ，而后者則是自毀。相反，不去反省，自然就沒有了改過的基礎，連哪兒錯了都不知道的人也就無從改錯。

　　上半年度反省的事情很多，有兩個方面做的還很不夠，需要下半年度花更多的精力去做好，主要是：

　　一、關于廣角培訓工作。培訓工作作為廣角重要工作之一，承載著公司制度文件精神的宣貫、先進經驗的傳承以及員工業務水平和管理能力的提高，廣角培訓在經歷了年初的總綱及配套文件培訓，以及接下來的廣角細化操作流程培訓，現在的培訓主要以日常工作中發現的問題點和部門專題討論為主，形式較為單一，對員工的吸引力不夠，培訓效果欠佳，下半年度將借鑒集團和其他廣角先進的培訓經驗，在形式和內容上都盡量開展多種方式的培訓。

　　二、關于部門人員培養工作。管理部各崗位人員現已配齊，日常工作運轉已無任何問題，但在提高部門整體工作效率和服務水平方面還存在短板，這與我對部門人員培養力度不夠有很大的關系，雖然也明白“授人以魚，不如授人以漁”的道理，但有時不知道如何才能更好地將“漁”授之于人，可能由于懶惰，在部門員工遇到問題時，有時將處理問題的辦法直接告之，沒有更好地引導員工自己去思考解決問題的辦法，所以在這方面我也要深刻反省。

　　努力是一艘船，反省是一張帆，只有張起這張帆，你才能乘風破浪向著成功的彼岸行進。

　　以上是我的反省，請各位領導同事予以批評指正。