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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源集團總部     作者張浩     日期2014-07-21     點擊量2280

                記得在上班路上的廣播里聽到這樣一則小故事:三個人早上出門時,一個帶了把雨傘,一個拿了根拐杖,第三個人什么也沒拿。晚上回來時,拿傘的渾身濕透了,拿拐杖的跌傷了,而空手的卻安然無恙,原來雨來了,有傘的大膽走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反到沒事。許多時候,我們常常因為自身所擁有的優勢而忘乎所以,認為有了優勢便少了憂患,卻忽視了因為優勢,我們少了警醒和戒備,從而把優勢變成了劣勢。所以我們往往不是跌倒在自己的缺陷上,而是敗在自己的優勢里。

                對于我們的廣角業務,就風險而言,它隱藏于我們業務的每個環節;就優勢而言,我們有完善的理論體系,有明確的標準,有健全的制度與程序,有豐富經驗與案例積累。盡管我們有很多的優勢,但還是有個別業務由于操作中的人為疏忽,給公司帶來損失,關鍵還是看我們每個人能否把優勢給“看好”了,充分發揮它的作用。作為廣角制度執行的檢查部門,我們更應該清楚自己的優劣勢,結合上半年度的實際工作情況,認為自己以后在以下兩個方面需要倍加注意:

                一、制度執行,注重細節

                “木桶理論”已是老生常談,任何一個環節太薄弱都可能導致整體效益的滑坡。回想以前的制度執行檢查,更多的是對最終結果進行檢查,而對過程的檢查很少關注,五月份出差廣角進行后臺合規調研時,由于是對廣角合規過程進行了解,剛開始覺得不知從何入手,慢慢摸索出方法后,才突然意識到更多的制度執行細節在過程,通過結果很難發現。所以下半年的檔案檢查計劃將重點轉向了未完結業務,更加關注制度執行的動態檢查。

                二、多問幾個為什么

                家里的小朋友快要上幼兒園了,對什么事情都好奇,很喜歡問問題,有時擔心他聽不懂,會用簡單的方法解釋給他聽,可他經常一連串問很多個為什么,最后不得不如實告之。相比之下,我們長大了,有時反而缺乏那種對問題追根尋底、要打破砂鍋問到底的精神,對于我們開展制度執行檢查工作來說,更需要遇事認真思考,多問幾個為什么,杜絕盲從的態度,努力搞清楚事物的本質,找到問題真正的根源,然后有針對性地去解決。這就要求我們檢查人員不能被原有的經驗框住,不僅要用好我們積累的經驗優勢去合理性推理,更要貼近廣角一線,多聽、多看、多問,并且在如何聽、如何看及如何問上要提升自己的內功,努力練就一雙“火眼金睛”,把我們的制度執行真正落實跟蹤到位。
               

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