(一)思想行動上
今年以來遼寧的營銷在去年一批新人加盟后煥發了許多活力,縣級鄉鎮市場零售熱火朝天,地區工程市場也斬獲頗豐。進入七八月以來,面對一些機構的銷量得不到提升的狀況,卻沒有好的思想和辦法來解決,有點整體銷量尚可,對個別機構的現狀抱無所謂的狀態,這是十分要不得的。縱觀遼寧市場仍有很多空白地區有待開拓和加強:大連市場與真空無異、PERT代、撫順、遼陽代的銷售仍舉步不前。一些營銷將士思想狀態也有較大波動,及時采取一些強力措施和思路創新是迫在眉捷的事情。但自已仍感到有“畏難情緒”在作祟,知道現狀非改革不可,但行為上卻還是下不了手,通過反省,知道自已應該下決心要有所行動了。
(二)學習生活上
主要表現在對產品知識學習上時間越為越少,尤其對新出來的一些新產品更是懶得去研究、去學習,不去領會,得過且過,產品專業知識越來越少。沒有產品知識豐富自已的頭腦,在靠差異化營銷來取勝的今天,要想取得成功又增加了不少難度。生活上的懶表現在懶得鍛煉身體,雖然辦了健身卡,卻堅持不了幾天,純屬浪費。
二、對下屬人員的管理柔性有余,剛性不足,與嚴格要求有距離。
今年管理處對下屬人員實行的是柔性化管理,主要以大家的自覺為主。尤其對新招的人員在經過短暫學習之后,就投放市場意即“放羊”,雖然在試用期間要求每天短信匯報,每周要傳真走訪記錄的規定,但對其中內容卻甚少要求,對許多營銷人員敷衍了事的匯報行為沒有嚴格加以對待,使他們心中形成只要完成任務即可的念頭,沒有真正形成嚴格的匯報管理制度,導致形式大于實質。
三、對機構負責人溝通交流雖然大增,對市場的實際走訪卻銳減。
今年管理處增強了與各級機構人員的交流、溝通,但探研市場、了解市場,真在來源于自已親自走訪一線的機會卻越來越少,“重匯報、少跑動”是這次反省應檢討的課目。坐辦公室的時間有點多,雖然與人的思想工作、交流大大增強,但跑動卻不勤了。除了五月份跑昌圖縣鄉鎮市場的一周時間值得回味之外,真正走訪客戶,感受市場變化的日子現在回憶好象不多。本次反省應提醒自已,今后仍要勤跑市場。
以上三點權作今年上半年度的反省。