2011年一季度很快就過去了，忙忙碌碌的腦袋很少有休息的時刻，有時感覺心力焦躁，眼看時光一晃、手頭上的工作卻無明顯起色，特反省自身不足之處。

　　反省一：工作中以偏蓋全，經驗主義習慣重。赤峰、重慶營業部籌建的裝修工程進度要經領導提醒、再多次督促現場人員與裝修公司談判縮短工期；萊蕪營業部本著經驗主義，認為山東局行政程序的節奏不會太快，未能協調好進度，導致公司主動撤回申請，給籌建工作和濟南營業部帶來很大被動和負面影響。其實籌建工作是系統集成，你需要精確到每個人每一天每一個工作時段，當由于自己的調度失當導致進度延誤、那就等于是扼殺了努力工作的同事們的工作業績，就是瀆職；想到同事們在2010年的年關依然在外地堅守陣地、為搶回每一天的時限而孤軍作戰、面對裝修公司、電信網通、消防、物業等等外圍環境的種種挑戰，我更要羞愧于總調度這個角色，尤其在赤峰營業部已拿到現場驗收合格批文，卻因內部流程未盡職提醒督促造成工商手續遲緩辦理，深刻感悟到程序-書面化習慣的重要性。

　　反省二:被動型角色轉換導致工作主動性、源動力不足。年初公司管理工作分工調整，一是原籌建親臨現場到調度指揮角色轉變；二是外聯性工作到IT技術工作角色轉變，我本人專業基礎和工作認識問題，未能很快轉變角色融入其中，上帝是很公平的、一分努力、一分收獲；工作中出現的種種問題就是因為我投入熱情、精力不夠造成的，我要多一分的努力、多一分的投入，力爭有個好收成。