由于工作性質關系，平時與營銷人員接觸交流機會很多。多為營銷人員遇到的一些困難、困惑需要我解決或解釋。但與部分營銷人員交流缺乏耐性，甚至態度惡劣。一則認為他們的要求過分了，根本沒有考慮為滿足他的個性需求公司增加的邊際成本和風險隱患。二則認為營銷人員不了解起碼產品知識和公司制度。確實，部分營銷人員的立場、站位存在問題，但追根溯源是公司運作體系不夠完善或制度執行力度不夠造成。從經營角度出發，是保全公司利益。從管理角度出發，則必須查漏補缺，完善體系存在的漏洞，而不是一味的憎惡營銷人員的不純動機。作為公司主要對外服務部門的負責恩的行為表現，是與“用精心服務、做精致中財”的營銷服務理念相悖。此為反省一。

　　根據化建業財務總監室提供的各生產基地的單位人工費用支出分析，下沙公司供應部人工費用支出比兄弟公司高出一大截。管理人工和計件人工同比天津、西安公司高許多。我們一年里在人工節約工作沒有作為，這與公司如火如荼的成本節約工作形成鮮明的對比。為定做管理跟蹤、為減少發貨差錯、為帳實相符我們不斷投入人力。工作質量提升、人工工資上漲和人工費用的控制是矛盾的。解決矛盾的根本只有提高勞動效率。通過崗位合并、通過流程再造、通過分配制度創新來提高員工勞動效率。“管理出效益”的管理意義體現在管理創新。此為反省二。

　　李總經常強調：以經營者的角度開展工作，以管理者的角度完善體系。這是對我們工作的定位提出的要求。在此僅為點上的反省，愿能觸類旁通 、全面提升自己的管理水平和能力。