隨著公司的發展，系統變得越來龐大而復雜。這要求我們對系統不斷進行梳理、完善，簡化流程、提高標準化程度，來提升系統運行效率。我無論從公司層面還是部門層面出發，對此的貢獻無多，甚至還在不經意間阻撓著發展的進程。這過程當中主觀因素居多。

　　反省之前剛好參加了直轄總部的半年度營銷工作會議。當中安排的一次與機構負責人的交流，讓我對公司前期產品供應工作的良好感覺大打折扣。一直以為今年產品未曾缺貨、發貨差錯率低、定做產品基本按時交貨。本次營銷會議營銷機構反映集中的供發貨問題是運輸車輛倒貨、配貨，縮短定做產品交期，小批量定做的加價等。上述每個問題的存在，我個人覺得有充分的理由說明其存在的合理性。認為是客觀因素或不同利益方造成的問題，同時也默認了問題的存在。正因為有這樣的認識，所以并沒有很積極的態度去深究方法加以解決。

　　上半年營銷機構跟我聯系頻次較以前增加了，多為請求幫助解決產品供應問題，但是很多是營銷內勤可以幫助解決的。為何機構不愿跟內勤聯系？難道對內勤服務不滿意。后經了解，內勤常常將較難把握的營銷問題上交了事，漸漸的內外就形成這樣的習慣。問題產生原因：1、我和內勤溝通不夠，沒有和他們形成統一解決此類問題標準。2、我本人在處理問題時沒有按同一標準執行，讓內勤無所適從。目前正建立渠道來交流、統一工作標準，來提高標準化程度。