10月3號那天，是國慶佳節，是家人外出休假，是同事放假休息的日子，而我卻一個人靜靜地坐在辦公室，想了許多。

　　憑心而論，這一年來，我對公司、對團隊、對市場、對管理、對同事付出很多，在各方面均盡職盡責，不敢馬虎。然而在工作中依然還有許多不盡人意的地方；有失意過、痛苦過、糾結過，但最后還是“責任”兩字，把我從糾結中推回現實，面對一起并肩作戰的同事，面對上級給我的信任，作為一個班長，團隊的帶頭人，肩上的責任是不可推卸的，我必須不斷的超越自我，義無反顧的帶領大家向前走，無論多苦多累，必須勇往直前！這就是責任！

　　工作中遇到瓶頸，自我反省，然后改之，不失為一種很好的方法，然而受限于自己的慣性思維和個人的偏知認識，往往不能起到很好的效果；如果能夠虛心接受大家的意見，在大家的監督下改正，既能很好的提升自己，又能調動大家的積極性，豈不更好？于是，我在國慶期間給我的團隊成員發送短信，希望大家能暢所欲言，提出我在工作中的缺點和改進辦法。

　　令我欣慰和感動的是我的這一行動得到了同事們的積極響應，共收到信息35條，郵件7封。總結歸納起來，大致有以下兩類：

　　第一類溝通方式：需改正批評方式、注意批評場所；開會時不要用口頭禪；說話要算數，制度執行要堅持等。

　　第二類工作方式：必需提升五虎將能力、加強五虎將的工作力度；執行制度不能手軟；考核要更加透明公正等。

　　群眾的眼睛是雪亮的。回想自己這一年來的工作，由于團隊尚處于磨合期，自己管理能力還不精，很多事情都是自己親力親為，結果是大事小事、胡子眉毛一把抓，自己很累、很疲憊；心情也很糟糕，難免脾氣暴躁，不顧及批評方式、批評場所，沒體會到被批評者的感受；細想起來，確實做得很不好，自己必須改正。

　　第二類缺點，也是到了必須改正的時候。目前，廣角五虎將團隊已完善配備，但五虎將的綜合能力、團隊配合度、信任度、默契度需要提升。如何充分發揮五虎將的團隊管理能力？如何做好授權？授權力度怎樣把握？如何有效減少反授權壓力？等等，隨著團隊的發展，上述事項必須解決。因為我們是團隊，是集體作戰，團隊的力量超越我千倍萬萬倍，我所做的是“信任”團隊，“信任”員工。

　　我深知，管理必須按制度執行，執行制度不能手軟，但面對一起并肩作戰的兄弟姐妹，每每遇到觸碰制度的人，總讓我非常痛心，情義與制度、情感與公司利益，如何權衡？是給一次改過機會，還是嚴懲？這對我這樣一個具有市場豪情的人來說，有些猶豫。但想起張總說的一句話：按制度管理才是保護人最好的辦法。作為廣角的管理者，這一點我牢記于心。

　　陽光、公正、透明、簡單、高效一直是我自己的管理原則，也是廣角的一貫作風。但受限于現有模式，每月考核時，具體標準是什么？怎樣才算好？業績能力與管理能力如何評比？等等，有些糾結。2012年，考核標準明確，嚴格按照績效管理體系，落實KPI數據考核，實現各項管理更加透明、公正、簡單。

　　人無完人，有缺點就必須要改正，我將努力改正自己的不足，通過中財的反省文化，不斷糾正自己的偏知認識，全面提高自己。市場營銷是快樂的、管理也是快樂的，我將繼續和我的團隊一起努力，高效行政、快樂管理，相信我們未來的路一定會越走越寬廣。