典當公司上半年工作中存在的幾點不足：

　　一是總的收入任務計劃完成較好，但典當業務收入計劃完成極差。上半年僅實現典當業務收入46.79萬元，僅完成上半年任務的11.7%、全年任務的5.85%。

　　二是團隊員工之間收入任務完成差距極大。整個典當公司業務收入中，總經理實現的收入1288萬元占總收入1721萬元的74.84%，而從個人任務角度看，8人中有3人超額完成了半年任務甚至全年任務，但其余員工均未完成半年任務且差距很遠，結構失衡，部分員工的依賴思想比較嚴重。

　　三是部分員工還不能有效地融合到整個隊伍當中去，還存在抱怨中財的業務標準過于嚴格導致自己的業務不能操作而喪失信心的現象，也有個別員工還找不到業務突破口，顯得很茫然。

　　結合以上不足，反省自己：

　　關于思想問題：一直以來，思想上可能更重視總的業務收入任務完成，而忽視了收入結構的平衡和齊頭并進，也忽視了團隊員工之間的平衡和齊頭并進。因此，在行動上將典當業務的宣傳、營銷及平臺建設工作全部交給了營業部經理，雖然其工作應該是有效的，但沒有我的親自參與，其力度大打了折扣，自然效果也不明顯。平時接到的典當業務額度、期限基本上都超過集團要求的上限，要獲得批準的可能性基本沒有，因此對典當業務失去了信心，也就沒有耐心去花心思研究和尋找符合我司標準的市場和業務。另外，通過我們的宣傳，民品業務已經有了一些知名度，但所接到的大部分是玉器、字畫等物件，在鑒別方面存在極大的障礙，這個專家渠道我一直有想法去打通，但由于思想上有些惰性和對其提供的收入貢獻不看好而未能付諸行動。而員工間收入貢獻差距大的問題，我雖然開會在講、平時在壓，但缺乏耐心細致的輔導和帶他們去實戰營銷，思想上認為他們只要能把我的業務不折不扣的操作好就行了，認為他們平時也沒閑著，就讓我的容忍底線一步步降低。

　　關于個性問題：自參工以來，我自己清楚自己的性格缺陷――太直，但始終改不掉，可能這就是我的本性吧，所以我不想去改變什么了，因為改了可能就不再是我了，但在某些行為方式上還得反省。一是關于氣度的問題，小不忍則亂大謀，但由于自己的個性有時卻做不到，凡事講個子丑寅卯、是非曲直，可自古以來的社會哪能做到，長期以來只能被邊緣化了，因此得學會忍讓和寬容。二是關于信任的問題，做我們這樣的業務，在任何環節都是以“信任”為前提來考量的，對客戶的各方面考察最終是說服自己愿意借錢他、對下屬的考察最終是說服自己能放心讓他去操作業務，對上級的聽從和解釋最終是說服他同意自己操作某筆業務，這無可厚非，但我的個性問題在于某個客戶或某個下屬一旦某次讓我覺得他沒說實話就會讓我對他永遠不再信任，此后他的言行我一律帶著問號去看他、想他，會陷入“用老眼光看問題、看人”的旋渦中去，這對工作是不利的，以后加以改正。