近期，殷總在經常強調基礎工作，質管部的基礎工作也很弱，我也一直在思考這個問題，現就我對這個問題的認知及目前的狀態一同進行反省。

　　最近召開質管部會議的過程中，我一直在強調質管部基礎工作的薄弱，一直要求各主管對自己的工作進行梳理，以謀求新人員加入能夠快速的進入角色。但讓員工快速進入角色的途徑是什么呢？對基本要求的灌輸、遵守情況的檢查及基本技能的培訓與監督考核，只有對基本要求的不斷宣貫、糾正和基本技能的不斷的培訓與考核，才能使員工明白崗位要求怎么做？應該怎么做？做到什么程度是行的，什么程度是不行的？什么是對的，什么是不對的，是不可以碰的高壓線？等等，只有通過對基本要求與基本技能的培訓，才能使員工形成基本意識，才能使員工對某些工作具有一定的敏感性，這樣，工作的執行力度就會增強，體系對于事物的控制力度就會增強；

　　基本要求，必須是員工到部門報到時就必須明確的，基本要求，是員工必須做到的，沒有任何理由違反的，需要員工時刻注意的，必須形成一種習慣的。違反了就不可原諒的，就必須調離崗位的。這是員工必須首先知道，讓員工知道、明白并時刻遵守，是管理者必須擔負的責任，但是對于員工的基本要求，我梳理過了嗎？沒有，真沒有好好梳理過，或許，我會提出個1、2、3來，但是，沒有很系統的梳理過，也沒有很好的就基本要求進行很好的培訓過，這是不對的。

　　基本技能，是員工通過一定時間培訓必須掌握的崗位技能，若員工在一定時期內無法達到崗位所需要的基本技能，則可判定為他（她）是不能勝任這個崗位的。如：現場質檢員必須在三分鐘內完成框的全檢，且基本無漏檢項，培訓時期是2周，這是一個基本技能要求，因為，如果一條線三分鐘內完不成，那5條線在15分鐘內根本無法完成，只能發生批量性漏檢，無法有效控制住現場產品質量。這是一個基本技能，2周內對最簡單的K完成考核，對于T、NKS就比較容易，這是一個基礎，一個基本技能。基本技能，在員工正式上崗就要跟他（她）明確，并且，要時刻去提醒他，考核他，從而促進他去適應這個崗位，也讓他有方向。對于基本技能的梳理，我目前也只停留在了現場質檢員的崗位，對于部門內的其它崗位我仍舊沒有形成一定的概念，這是需要反省的地方。

　　對于基本要求的執行，可以塑造一種氛圍，前段時間我與一個后崗位在討論排隊的事情，她當時說，排隊，不需要這么多規矩，只要把包打好就行了。初聽，她說的不錯，站隊和打好包是兩碼事情，能站好隊，不代表能打好包。其實不然，站隊，一個很基本很簡單的要求都做不好，打好包，基本技能，也是做不好的，做不到位的。我要說的意思是，基本要求做不到位，基本技能也是無法達到要求的，即使做好了，也是與真正的要求有一定的差距。若，一個隊伍對基本要求都做到位了，那這個隊伍的基本技能也不可能差，基本意識也不會差到那里去，戰斗力絕對OK。基本要求執行不到位，很多技能上的東西，意識上的東西，在執行過程中，必定打折扣；基本要求執行不到位，在基本技能的培訓上，監督上也是無法得到有效保證的；基本要求執行到位了，形成一定的氛圍，則我們的基礎工作，不會隨著人員的流逝而減弱，因為，習慣是不容易變的。

　　對于基礎要求與基礎工作的梳理，不能過于以過來人的思想去梳理，我們應該站在新員工的崗位，站在初學者的崗位去認知這個問題，通過崗位要求與初學者的“無知”去梳理，這樣，對基礎要求與基礎工作的梳理才會更實際，更有指導性。對于基本技能的逐步分解，逐步提升意識與工作技能，現階段，質管部太過于欠缺，從而，有的時候會失去方向。
　
　　其實，翻翻所制定的很多制度，很多要求，都是基本要求與基本技能的體現，但是，執行過程中，往往達不到我們的預期，為什么呢？因為，本身我們這些制度的制定人沒有很好的對制度進行有效的監督，會在執行制度的過程中大打折扣，從而使結果無法達到預期的效果。

　　知行合一，懂的與做的到，是兩碼事情。基本要求與基本技能的監督執行，需要毅力，需要我時刻的檢查與反省。一件簡單的事情做好一次，很容易；將一件簡單的事情，每次都做好，每個人都做好，那就不容易。要求每個員工都能夠遵守基本要求，在特定的時期內達到基本技能要求，這是一件不容易的事情，但是，需要去執行，需要有這個毅力去執行。

　　反觀一年多的質管部工作，雖然找的到基礎工作的建立足跡，但是，還是不夠徹底。如果說，我認知了，開展了，但缺少了毅力的支撐，從而使結果與期望相差甚遠。現場質檢隊伍的建設問題，從去年到今年，只是停留于會議的要求，缺少深入的梳理與一線的執行，從而使現場質檢隊伍控制力無法提升。

　　亡羊補牢，未為晚也。希望自己在接下來的工作中，能夠知行合一，將質管部的管理基礎打扎實，更希望，質管部的工作能夠進入一個良性的，逐步提高的新階段。