回首上半年的心路歷程與工作歷程，內心感覺有太多的缺憾與失落。分不清是山窮水盡式的困惑，還是柳暗花明式的迷茫。盡管很多時候可以用“問心無愧”來掩飾自己的淺薄，可終究，自己總象被扯長扯久了的彈簧，缺少了應有的張力與彈性。心安即歸處！唯有自身明確的價值理念與趨向，有自己堅定的責任與信念追求，不隨遇而安，深入深沉，才能化浮躁為寧靜！

　　責任擔當與管理方式是作為管理者素質考量的重要因素，成敗很難脫離這兩者的干系。結合前期培訓對這兩者的闡述，自身的感悟與反思工作過程的種種，最大的距離往往不是顯而易見的，是隱性的，是無形的，是需要跳出來才看得清的。

　　“責任”就是擔當，沒有擔當就是“不負責任”。每個人不論是在生活還是工作中都承擔著不同的角色，有角色就有義務，有責任做好職責范圍內的事務，正所謂“在其位，謀其政”。沒有去做或沒有做好該做的事就是失責。如果失責之后沒有主動承擔責任甚至推卸責任，那就不是工作能力的問題了，而是工作素養與態度的問題了。這比工作失責本身更為可怕，因為“態度決定一切”絕不是一句空話。“正直、用心、擔當”就是管理者的應有素養與態度！

　　實際工作中，一個問題的產生往往不是單方面的，會涉及多個環節與主客觀因素，那是不是都可以沒有責任了呢？恰恰相反，作為當事人必須從自身身上找到存在的問題，加以改進與提高！如果一味強調客觀因素或者抱怨別人與環境，最終受損的是自己；因為如此心態下不可能提升自己！委屈，又如何呢？這何嘗不是一種鍛煉呢？沒有委屈就不可能成長，承受不了壓力就不可能進步！

　　總以為自己是勇于承擔責任的。“士為知己者死，女為悅己者容”，深以為同。然而對于責任的理解，是否有失偏頗呢？態度之外，是否有更深的內涵？使命感！執行力！為了迎合領導或者公司的任務去工作是被動的承擔責任，不是真正的擔當；唯有以公司的利益為自己的利益，充分展現自己的價值，心無雜念，全力以赴！這才是使命感！我想自己有這樣的意識，而行動上差之毫厘失之千里。總以客觀上的因素來替代自身的惰性造成的疏漏，實屬不該！如何化被動為主動，實際行動上增強使命感，該好好深思！責任的更高層次是使命，責任的支撐來源于執行力。責任是態度，而最終的效果來源于能力，執行力！效率的高低及追根溯源的徹底性均來源于此。集中精力，要事優先，深入深沉，方能有所突破。

　　管理方式方面，從道家對管理的理解，管理有以下層次：“道”、“法”、“術”；“道”就是文化，“法”就是制度，“術”為具體的管理方法。制度由文化衍生而來，又演繹出管理模式與方法，是管理的重要載體。不同的文化衍生的制度及管理方式是截然不同的。盡管管理者個體風格會有差異，但文化如同大環境，會引導不同的個體風格朝同一方向靠近，直至融合。

　　作為管理者對下屬的管理方式，要遵從“啟發員工，提升績效”的原則，采取“授人以漁而非授人以魚”的方法。如此方能根本上提升員工的職業素養與業務能力。實際工作中，比較普遍的現象是感覺下屬達不到自己的績效要求，于是親歷親為成了不可避免的選擇。當然不同層次的管理者對親歷親為的要求是不一樣的。但作為一個團隊管理者而言，最關鍵的是如何打造團隊，利用團隊的力量去解決問題，產生績效。否則會陷入個人英雄主義，舍本逐末！團隊在此過程中，不是被激發了而是頹廢了，失去了張力！管理者最重要的責任是選好人、培養好人、用好人、構建一個強有力的團隊！在此基礎上疑人不用，用人不疑，充分授權，給予足夠的信任與成長平臺。

　　管理除了對下級的管理外，同樣包括與同級及上級的管理。管理的具化在于溝通與組織、協調。而本質在于信任與尊重，技巧可以千變萬化，如果沒有本質的內涵，都是無源之水。論語中關于君臣相處之道，頗有可借鑒之處。“君則忠，臣則敬”，衍生開來，就是下屬對待上級要忠誠，服從公司的最高利益；領導對待下屬要尊重、信任！自身值得反思的是：容易想當然，意氣用事；自以為抱著站在公司利益角度或者有利于工作的高度考慮問題，不太講究方式方法，忽略了自身角色應具備的謙讓與委婉，讓別人覺得固執與不解風情！甚或產生更大的誤解與偏差！這很要不得！對工作有利的東西可以堅持，但關鍵在于是不是可以采用更主動的溝通與更周全的思維從不同角度加以解讀，從而營造更好的溝通氛圍呢？包括對下屬的引導，嚴格與寬容是一種方式，更是一種藝術！

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

　　是為反省。