經歷空前的金融形勢和收入任務以及超負荷的操作業務量，市場部所肩負的重任以及心理壓力確實也是空前的。首席執行官和各部門以及資深科長們始終的鼓勵和支持無時不讓我深感自慚形穢。追求報告完美、擔心操作風險以及對新科室的扶助壓得自己喘不過氣。特別對新業務過程中不斷出現的新情況，自己疑慮重重，不斷在各種假設中判斷、在多重環節中驗證、在每次成功后總結，欣慰之余越來越感到團隊和專業的意義。

　　反省一：對新科室負責人缺乏信任

　　兩個客戶科構成的市場部主體，目前已經發展為四個科室，由于對新科室缺乏信任，導致自己心里的構架依然局限在兩個資深科室卻沒有真正擴大，造成技能培訓滯后、科室人員缺編。

　　反省二：對新科室負責人要求多指導少

　　今年的信貸形勢給年初的小金額項目業務帶來拖期影響，加之不斷出現的新情況加劇了自己把握風險的審慎力度，因此造成自己對新科長要求過高、過急，甚至情緒急躁、發脾氣、方法簡單，一定程度地挫傷了她們的積極性。

　　反省三：開拓和促成以及風控等壓力影響了培訓進程

　　業務緊迫、開拓促成、風險控制等一系列亟待解決的當下工作幾乎把自己圈在辦公桌后面，人員拮據、時間安排被動成為自己擱置培訓的心理借口，結果造成個別作業人員依然停留在聽說照做的水平上，拓展話術、促成技巧成為年輕業務人員的軟肋。

　　以上反省請批評指正。