一、關于團隊建設的反省

　　2014年的上半年是我個人上任管理處后最為忙碌的一年，一方面與兼任兩個機構有關，另一方面我也在不斷地反問自己，這些忙碌是否都是有效而必要的，今年在溫嶺管道傾注的精力最多，年初時的事必躬親到現在步入正軌，我感觸最深的就是激發機構負責人的工作積極性才是提高工作效率最有效的手段，雖然溫嶺目前的銷量情況只是略有改善，但我看到了機構的變化，看到了以前不一樣的工作內容，使我相信光明的未來離我們不會太遙遠。一個人員的改變尚能帶給我們這樣的福利，那么如果能發揮一個團隊的力量呢，團隊建設每年都是營銷大綱上的重要內容，但我們卻往往很難花精力去實施，培養新人是辛苦而又漫長的事情，很難堅持，但每次到了機構負責人更迭或者需要團隊去推廣新產品時，我們才會想到團隊的重要性，團隊建設是挖渠的過程，現在別人在享受引水灌溉帶來的便捷時，我們卻還在一擔一擔地挑水灌溉，這也許就是造成我們今年與其他優秀的管理處之間差距的原因，工欲善其事，必先利其器，我們下半年一定會將團隊建設放到工作的首要位置，先利器，再善事。

　　二、關于“大喜大悲”的反省

　　一個合格的管理者應該具有冷靜、理智、果斷等一系列的素質，應該能夠在錯綜復雜的形勢下給予機構正確的引導，但在這半年，在我身上表現出的情緒起伏太過明顯，年初酬賓效果不錯，暗自歡喜，將一些日后可能帶來的麻煩拋擲腦后，隨后就是連續幾個月的完不成銷量任務，又深感沮喪，表現出工作上的急躁，與人交流內容更多表現為怨房產形勢，怨政府搞垮經濟，總之抱怨甚多，想必很多時候一些客戶感覺莫名其妙而我卻津津樂道，凡事容易走極端是上學時老師對我的評價，當時不置可否，現在卻發現越來越準確，面對事情往往不能泰然處之，遭遇競爭，實則平常之事，卻往往帶著仇恨對手的情緒，對于失敗許久不能釋懷，糾結于失誤中不能自拔，對于成功則洋洋得意，唯恐天下不知。不以物喜、不以己悲，是一種境界，更是一種能力，言出且易，行未必達， 只有不斷地反省與學習，才有可能突破自我，得到提高。