我的反省
文章來源： 石家莊廣角
作者：
吳伯中
日期： 2014-01-14
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去年11月26日，我廣角發生了銀票失控案件，所幸的是在集團領導的英明決策和正確領導下，通過化建兄弟們的鼎力相助，化險為夷。但痛定思痛，回想起來依然心有余悸，甚至終生難忘。這件突發事件給集團造成了很大的不良影響。作為首席的我有不可推卸的責任，現就這件事發生的原因及我本人和我們團隊的教訓作以下反省：
首先是執行力的問題。公司的制度雖然常常掛在嘴上，也可以講是記在心里，但在實際操作中依然發生了執行不到位的情況，從表面上看，票的確進了銀行柜臺，也驗了票，但沒有全面了解和監控貼現的流程和每個環節，也沒有嚴格落實相關憑證，最終導致銀票失控是不爭的事實。
其次是不夠專業，或者講學習不夠，學而不精。雖然我們操作了不少銀票項目，但沒有全面地、系統地了解和分析貼現的各種方式和各個風險點，我自己對銀行貼現的具體操作也是一知半解，知其然而不知其所以然，平時也只是教條式的培訓，沒有做系統的研究和重點的指導，這次也沒有及時有效的跟蹤和監督。之后我們邀請了專業人員進行了深度溝通和了解，可謂是“亡羊補牢”，但也為時不晚。以上兩點都有違中財“認真”之精神。
再次是盲目相信別人。當今社會貪小失大的人有之，見利忘義的人有之，窮兇極惡的人也有之，所以這就要求我們時刻提高警惕，嚴防死守。在這件事上我們思想麻痹，從專業角度來講也沒有及時毅然地阻止和監控，從表面上看是尊重客戶或者講是為了更好地維護客戶，但從本質上看是對我們自己對客戶不負責任，甚至是一種傷害，這也有違中財“認真”的精神和“謙讓”之本意。
還有思想缺乏高度，看到公司的處罰文件，尤其是第三天看了其他處罰文件，下屬心里感到失衡可以理解，我自己也不夠堅定，當時思想也有所波動。后來通過和領導溝通及深刻反思，我進一步認識到該事件的嚴重性，從結果來看，雖然在經濟上沒有給公司造成直接損失，但給公司造成了很大的負面影響。同時我們自己也應該明白這次我們是幸運的，但更要清楚我們所從事的行業是絕對不允許我們靠運氣做事的。我們務必要真學實干，耐勞耐煩，做實做細，切記，切行！
以上是我的反省和感悟，通過這次磨難和考驗，我相信我本人及我的團隊今后一定會堅定、守定，也會更加謹慎和成熟；我也相信我們的廣角會更加健康的發展！