細數這一年來，盡管是忙忙碌碌，但終究地基打得不扎實，許多事情的結果不盡人意。重新審視這些結果，其產生絕非偶然，與“誠實、認真、謙讓”的企業比對，自己在“認真”兩字上沒有很好地踐行：

　　一、優化基礎管理方面有點虎頭蛇尾，倡導的工作閉環打了折扣

　　年初的思路是在今年能將與數據相關的記錄、統計、核算、測量、檢測、報表（臺帳）制作、檔案管理等進行進一步地規范，對各部門執行的標準、制度、流程與相關文件的一致性進行比對，能在數據統計、基礎管理上引進一些新的管理工具或手段。但自己首先在人員是否勝任上沒能好的匹配，其次也沒有沉下心來去做調整，導致工作在做、但沒達到預期效果。基礎管理在實際工作中正朝著標準化、系統化、信息化的趨勢發展，需要認真實踐，不能將就。

　　二、面對員工小錯誤的處理看似人性化，實則南轅北轍

　　總在想著人難招，批評厲害了立馬抬腳走人，面對員工的錯誤，總是能小處理就不大處理。事實上這個理由來給自己秋后算賬是不成立的，地基扎實，才能大廈穩固。一年下來倉庫反饋居高不下，外部反饋的負面影響讓人心緊。樁樁件件都讓我領悟到：錯了，就必須承擔責任，否則舉一反三就只能停留在口頭上，要時時牢記蝴蝶效應的后果。

　　三、在留人方面，困惑多于解決困難

　　反反復復體驗著招到人時高興、短時間平靜后又開始了人員流失的苦惱，這種現狀在多個留人方法使用后無明顯效果的情況下，很困惑。有時候也在想，有沒有可以少用人也能達到目的的方法呢？ 方法、方式、工具方面是不是有解惑的契機呢？

　　四、引進原、輔料新供方的腳步遲緩，缺乏預見性

　　雖然是3月份開始關注采購部的工作，起初的重點沒有放在新供方的引進上，強調的是內部管理，當鈦白粉價格一路飆升，接連的CPE、筒膜價格上揚，深刻感知我們的話語權太少，很被動！接連的新供方試料、試方，也擾亂了技術中心的節奏。我想2012年一開始就應該將新供方的引進納入工作重點了，打仗得打有準備之仗。

　　以上反省，督促自己知行合一，把工作做實、做細、做到徹底！