在新疆市場管理處的一年工作即將結束,回顧這一年末的市場管理策劃工作,對自己做了以下總結反省:
一.轄區市場的開拓和管理
1.客戶管理工作
從客戶管理方面來說有喜有憂,喜的是全年發展了一大批優質的客戶,供貨資源比較廣泛,大大提高了銷量,給每個人帶來了客觀的收入,同事與這些客戶建立了長期的合作關系,憂的是有些客戶要求比較苛刻,總是要求先供貨再付款,增加了貨款的壓力,這些認識讓我明白了客戶要長期培養,鞏固好的勢頭,繼往開來。
2.工程支持工作
主要是大力投資一些有前景的工程,各個機構墊資發貨,使得幾個重點工程一致認同中財的產品。
3.市場開拓工作
主要是伊犁的白色型材在原來的基礎上找到一家綜合實力較強的經銷商,使整個區域的銷量狀況上了一個臺階,二是烏魯木齊的管道市場,今年在大家的共同努力下取得了優異的成績,關鍵是找準突破口,要找對人,才能將市場開拓起來。
結尾:我愿意在市場區域工作,如領導需要調配工作,我愿意配合領導安排。
二. 轄區人員培養和團隊建造
整體來說各機構負責人能盡職盡力,工作兢兢業業,積極開拓市場,有思想,有自己的認識和策劃,但從銷量數據來說,發展不均勻,有個別機構打著中財牌產品的幌子老抱僥幸心理,業務上懶散,沒有團隊意識,這就需要全方位的培養,提高每個人的綜合能力。
針對新疆市場管理處這一年的工作總結,我可以說是一步一個腳印,踏踏實實地走出來的經驗總結,而面對明年的伊犁市場的發展,我感到了壓力,同時也對自己做了2014年的計劃:
1、市場競爭會更加激烈,機會越來越少,必須加強代表處的管理,明確各個負責人的責任,分工到位,獎罰分明,積極引導,定時進行情況通報和經驗交流,及時排除不良因素,快速讓他們成長起來。
2、市場區域布局調整以后,對區域實行全面定點定人,掃除市場上原來的盲點和空白,開發重點區域和重點產品的基本思路,讓中財到處生根發芽。面對新市場的銷量任務,必須從自身做起,不斷加強與管理,提高自身的素質。集中精力去培養一些骨干人員,增強團隊的凝聚力和戰斗力,發揮每個員工的專長,建立一支能打硬仗的團隊。
每一次的總結與計劃都將是我們新疆市場管理處未來取得豐收的保證,相信2014年是我們伊犁市場管理處輝煌的開始。