幾年輪回,又重新涉足營銷工作,是征途,是起點,更是信任。
幾個月下來,工作中有了心得,更有值得思考之處,反省如下。
一、慎言
07年回到總部內部,幾年的沉淀,已經剔除了年輕人的諸多浮躁,不安,已是中青年,基于這個年齡,與人溝通更是多了一些思考,少言而多做,和客戶接觸下來,愈發覺得,慎言之重要,言多必失,這是老話,永遠做客戶的傾聽者。
二、原則
集采工作涉及客戶,營銷機構,生產基地,集團總部,對外有對外的原則,對內亦有對內的原則,記得剛到崗后,程總要求我研究關于價格換算,下浮點和小點的換算,的確,大凡涉及項目均非小數目,差1分錢,對公司影響差之更大,所以,與外部客戶的原則之一,必須會算賬,而且要做到會精算;同時,大凡做集采的地產商,成本集約是他們的考慮點,從這個角度出發,他們會一而再再而三地砍價,殺價,而我們以此應對,一退再退,可能,業務談下來了,但實際發貨少之甚少,究其原因,涉及中間層,包括墊支服務的機構或者經銷商被剝掉利潤空間,這是根本,所以在這組矛盾中,我們與客戶的價格底線是原則之二。
以上兩點反省,勉勵,努力。