一、上海萬科合作失敗。與上海萬科合作型材，蜜月卻只有短短3個月，10月份萬科提出與中財停止合作。前期的接觸過程雖然非常良好，但在5個樣板房合作中，我們只是簡單的把它看成了幾個項目，忽略了萬科方面對于門窗廠制作能力、對于型材廠家服務水平的要求。當我們在熟練的運用六字決拿下一個又一個工程時，我們也忽視了一些本質。反觀上海目前已操作的和正在操作的型材項目，基本上不是大房產集團開發的，這其中我們缺了什么呢？

　　二、對經銷商的服務下降。上海中財對經銷商的優秀服務一直廣受客戶好評，也正是優秀的產品質量加上優秀的服務質量，讓價格相對同行高不少的中財產品成為上海區域首選品牌，并一直保持這么多年。今年客戶投訴服務問題有所增加，雖然都及時解決，但服務下降的問題已然凸顯。關鍵是業務人員與經銷商走動少了，關系遠了，問題多了。優秀的服務體系是長期堅持和積累起來的，需要細心維護，人員和政策支持都不可少。
  
　　三、促銷活動過于頻繁。2012年上海管道市場工作一直很忙，因為在集團公司酬賓活動后，上海又組織了幾次不同產品的促銷。雖然客戶打款一直非常活躍，但市場實際銷量依然與預期相距很大。13年初經銷商會議時，所有經銷商對促銷活動大倒苦水，甚是汗顏。這其中隱藏的一個主要問題是我們的市場基礎工作缺失太多，包括在產品、渠道、業務人員、市場規則等等方面。