今年上半年已有過二次反省,使我認識到了工作中出現的失誤,在下半年的銷售工作中我逐漸改變工作方法,但最終還是沒有使銷量明顯的上升。究其原因,我認為還是存在很多的問題,值得我反省:
一、對下屬銷售人員管理不夠嚴格,太過于人情化,象綿竹型材代表處的某個營銷員,在2008年底進入公司,一直在綿竹開發型材零售市場,通過大家的共同努力,使綿竹市的型材零售從無到有,并在在2009—2010年的時候每年的銷售中都接近100萬,但在今年卻出現銷量一直下滑,原因一是當地農村災后重建基本已經做完,零售市場空間變小,二是該營銷員從去年的下半年開始,基本上是無跑動,銷售工作處于消極的態度。今年下半年我認識到這一問題的嚴重性后,幾次找他談話,要求他端正態度,在零售空間變小的情況下,工作重點要逐漸轉到其它的工作中來,如房地產開發項目的跑動,但都沒有讓他改變消極的思想,當時我想嚴厲地呵斥他,告訴他如果工作還是這樣懶散的話,按照公司規定就要把他辭退,但又顧慮到太嚴厲了要傷他的自尊心,念在他以前工作做得不錯的情況下,又剛剛在公司入了股份,真要辭退的話又有點于心不忍。就是我這種仁慈,導致了該營銷員一直處于消極的工作中,最后到年末還是勸其辭職了。
二、有時會發生懶散、消極的思想,在做工程中缺乏主動性的攻擊。象德陽萬興房地產在廣漢開發的雒城一號,原先在德陽萬興魅力城三期塑鋼門窗的項目中,我們通過門窗加工廠與他們公司有了很好的合作,而且該公司對我們型材的品質與質量都是很認可,主管業務的副總也是接觸了幾次,關系雖然一般,但是要下一步發展已經是輕車熟路了,但我當時沒有主動去找,想著原先合作的門窗加工廠會去幫我做工作的,但最后由于門窗廠嫌工地離得遠,利潤不高,放棄了此筆業務,而房產公司由于沒人去推薦中財,最后是華塑的一個客戶順利地接下了這個工程型材加門窗的業務。