光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年的鐘聲，我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、靈蛇起舞、充滿希望和激情的2013年。2012年已經結束，回顧這一年的工作，我覺得我還是做出了一些成績，得到了收獲，但也有些地方存在不足，值得我深思和反省。

　　三、思想認識

　　年初的時候公司給我營銷中心定的年銷量指標我感覺還是挺適合的，因為我初算一下，在型材經銷商零售銷量穩定的情況下，管道的工程經銷商能保持正常的銷量，只要德陽型材工程代表處在已經跟蹤的幾個工程中，隨便拿下二個中等的型材工程，今年的年度任務就能輕松完成。但后來在實際操作過程，型材經銷商與管道工程經銷商雖然保持了正常的發揮，但德陽型材工程代表處當初很有把握的幾個在跟工程，卻由于一些客觀的因素，在上半年連續丟失。在七、八月份這炎熱的夏天，我的心情變得十分煩躁，開始抱怨生意不好做，公司的工資待遇也不高，今年任務又是完不成，年終獎勵拿不到，平時的提成獎勵只夠費用和客戶銷售的貼點。雖然辛苦干一年但得不到收獲，于是思想上產生了很大的波動，不愿意主動去跑新工程。后來總部領導來我處指導工作，要求我帶著他們一起去跑德陽的一些新工程。我們在中午在吃完飯后，沒有休息就直接來到一個房產開發公司門口等人家上班，看著在太陽底下的領導，熱得襯衣都被汗水濕透了，可還是有說有笑的，沒有一句牢騷的話。當時我感慨很深，覺得領導為了關心下屬的業務工作，都能不辭辛苦，任勞任怨。我為他的敬業精神而感動，深嘆自己的不足。在下半年的工作中，我調整了思路，重新開始主抓了幾個新的工程，最后定下了3個象樣的型材工程，取得了一些成績，為2013年的銷售工作打下了堅實的基礎。

　　二、團隊管理
    
　　在公司的發展過程中，我認為要成為一名合格的區域銷售主管，首先要調整自己的思想理念，和公司統一思想、統一目標，理解公司的發展方向，充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　1.我應該和公司保持一致的銷售理念、經營思想，與總部領導統一目標和認識，積極響應公司的銷售政策。

　　2.在業務上了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭2013更上一個臺階。

　　3.在工作中摒棄自私、強勢、懶惰的性情，不抱怨和推諉，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，與上級、兄弟機構、同事更加融洽的相處。
    
　　反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對自己放寬要求，出現問題要首先從自身找原因，及時改正這些缺點，不要再讓錯誤的思想奴役自己，這樣才會在工作中釋然，當然也不會為一些無味的瑣事煩惱了，最后戰勝了自我，困難也就迎刃而解了。