從今年4月份開始負責縣鄉零售工作的我，面對繁雜、瑣碎的事務性工作，如何為公司負責，如何為市場一線零售業務人員服務，如何為零售市場發展奠定堅實的基礎，如何自我發展，這一切都是我一直在深思和不斷實踐的話題。

　　在工作中，一方面，我根據李總裁指導的零售工作思路，統籌安排、落實縣鄉零售各項工作。進入市場，了解市場一線業務員心聲，加強溝通，放開業務員的思路，采用互動式研討方式充分發揚零售業務人員集體的智慧，倡導團隊精神，采用“教—領—放”三步走引導零售人員獨立大膽開展工作，引導零售業務人員積極參與市場創新、尋找新的增長點等，向其他品牌學習，取人之長，補己之短，多渠道促進零售業務專業化成長。另一方面，我自省自身不足，加強自身錘煉，力爭做一名公司政策的執行者和學習的先行者，不斷提高個人素質，以下我就4月份開始負責縣鄉零售以來存在的問題和今后的工作調整方向向大家反省。

　　（一）存在的問題：

　　（1）工作作風還不夠扎實，有時有易急噪情緒的毛病。記得有一句話是這么說的：不是錘的敲打，而是水的撫摸，才使石子變得這般光滑剔透。

　　（2）對于個別地區缺乏細致地開展工作，處理問題有時過于簡單。總之，我感覺，對零售業務的開展，不能三天打魚，兩天曬網，而要持之以恒，我對零售業務人員在工作中要有“三心”，即留心觀察，用心琢麼，耐心引導。

　　（3）工作不夠深入，調查了解不夠。總以為身在其位，只謀其政，缺少與周邊環境的交流，對業務以外工作中存在的問題了解太少，有時處理不及時。

　　（二）今后的工作調整方向：

　　（1）加強責任意識和管理意識，努力地做好各項工作，積極地開展創新試點工作，真正把公司領導對零售工作的要求執行到位，落到實處。

　　（2）加強細致工作，提高服務意識，更加深入到零售業務人員中去，及時與他們溝通，開拓業務員的思路，廣泛征求意見，凡是零售業務人員提出的合理化要求，努力做好、做實。　　

　　雖然我做了一些零售管理的工作，零售業務也正在走上正軌，業績情況也算合格，但也暴露了許多問題，我將不斷反思自己，熟悉零售工作的有關業務，任勞任怨、鼓足干勁，同時希望公司領導及同事們繼續一如既往地支持我。