2010年過去了，我很懷念它。

　　看到三年來的努力終于有了些回報，心里有許多欣喜。看到為此所付出的代價，所走的彎路，所交的學費，又頓覺慘痛。

　　反省一：合規問題

　　2010年在業務快速發展的同時，客戶投訴和糾紛問題尤為突出。相比較前兩年，在性質上，規模上，次數上都嚴重的多。這體現出在前期的業務管理上在合規問題上的忽略，同時也暴露了在應對上的經驗不足和制度上的缺失。

　　反省二：做實做細

　　這一問題的突出體現在平時的工作細節上，工作作風上。對每天，每周，每月的各項業務數據的熟悉不能做到爛熟于心。對每個業務部門的情況不能做到知根知底。對同行的動向，發展，不能夠做到了如指掌。對各種客戶不能做到普遍的走訪，對他們的需求不能夠做到感同身受。這種種的不能夠和做不到還有很多，想想就有些脊背發涼，原有的欣喜就少了些，慘痛就多了些。

　　反省三：立足高遠

　　2010年是看到了以前沒看到的數字，突破了一些業務瓶頸。竊喜之余卻忘了左右環顧，也忘了向前看。董事會的文件下發后才發現做為期貨業的一名管理員完全忘了立足高遠，離集團和董事局的要求差了很遠，剛想在原地休息一下，以為可以喘口氣了，卻忘了時不我待，逆水行舟不進則退。董事局對期貨業的要求和總綱敲響了警鐘，催人奮進。

　　反省四:與時俱進

　　在電子化、網絡化、數字化的現代信息社會，各種信息鋪天蓋地像潮水一般向我們涌來，弄得我們目瞪口呆，難以選擇；知識更新、知識折舊日益加快，昔日某種知識優勢會迅速失去；鼠標一點，在任何時候，任何地點就可獲得任何信息，快魚吃慢魚取代了大魚吃小魚。一個企業，一個個人，尤其是在這個風云變幻的金融市場上，對不斷涌現出來的金融創新業務，我們現在和今后要面臨的是管理80后90后的員工，面臨的是新一代的客戶群體，要想搶占先機，惟一辦法就是與時俱進，不斷學習。只有在做到了公司人人在學習，個個在提高的情況下，公司才能與時俱進，厚積薄發，不斷成長和進步，一起迎接和面對更具希望和挑戰的2011年。

　　讓2011年的每一天快些到來吧，我要編織它們，編進幾縷希望，編進幾縷陽光，編進幾縷夢想。“出發吧，當車聲隆隆，不管夢想在哪，路在哪，迎風向前是唯一的方法！” 讓我們快出發！

　　2011年來到了，我很期待她！