一、對市場變化反應不夠迅速:2008年上半年北方總部整體銷售勢頭不錯,導致自己對市場過于樂觀,7-9月份銷量呈下降之勢,當時簡單地認為是受奧運會影響,沒有發現引起市場變化的真正原因,也沒有采取必要的措施,當10月份的銷量依舊低迷才發現問題時已很難實施即時有效的辦法,繼而使得四季度銷量大幅萎縮,甚至影響到了2009年的市場銷售。這是我作為一個總部管理者的失職,也是對自己一次深刻的教訓。
二、管理水平不高:總結自己這一年的管理工作,出現了兩方面的偏離,一方面是考慮自己剛從區域首席執行官升任到總部首席執行官,顧慮過多、縮手縮腳,致使很多工作沒有深入,另一方面是在處理部分事務如管型分開時考慮問題過于簡單和武斷,導致部分機構人員心態不穩定,從而影響他們的工作。這些問題的出現說明自己不成熟、修為不夠,亟需改善和提高。
三、主要工作、次要工作把握不好:銷量是營銷機構的核心任務和目標,也是營銷管理者的追求目標,而今年我把很多時間用于營銷方式改進、營銷模式更新方面,雖然目的也是為了提升銷量,但在主次工作和時機把握方面拿捏不好,要深刻反思和改進。