“銷量”與“應收款”這對矛盾大概是每個中國企業最頭痛的問題,它是中國社會主義初級階段市場經濟的特定產物,在我公司銷量節節攀升的過程中這對矛盾也顯得非常突出。針對這對矛盾,公司今年出臺了月度貨款回籠率考核指標,如不按計劃回籠,下個月將停止發貨。這個措施的出臺使今年以來累計貨款回籠率比去年高出八個百分點。但是由于各辦事處素質良莠不齊,有的辦事處主任沒有把這個措施作為提高應收款質量的工具,仍不負責任地將公司資產亂鋪墊于客戶處,致使辦事處周轉不靈,而影響該辦事處其他客戶的銷售。
但是,銷售額的降低會直接影響公司的利潤,也會影響該辦中其他客戶的銷量,面對業務員的苦苦哀求,面對銷量的下降,一方面是制度和原則,另一方面是銷量和客戶,孰輕孰重,無法區分,有些時候為了后者真想違背前者,這就是定律不夠,不堅持原則的表現。