一年來，工作在忙碌中進行著，表面看來，不管市場，還是團隊，都發生了較大的改變，也有幾個數據得以自慰，但評估一年來的工作，存在不少缺憾，趁此，對自我工作和內心作一反思。

　　一、工作系統性有待提高

　　回顧每個月的工作內容和行程，除了幾次會議外，很難找出一些工作規律，什么原因？難道真的是市場和團隊變化的原因致使工作沒規律嗎？也許有，但我想更主要的是我對一年、半年、一個月等中長期的工作目標和工作步驟不清晰，沒合理規劃有很大的關系。鑒于此，在2010年，對自身工作和西南總部工作的階段性目標和細則方面多做規劃和計劃。

　　二、要求仍需提高

　　一是對自我要求需繼續提高，要在工作中特別是在工作開展順利時，時刻分析自我、提高改進；

　　二是對團隊成員，主要是區域主管的要求一定要提高到新的高度上來，不能把眼光僅僅停留在做多少銷量和引進幾個人的幾點上。

　　總體來說，要從長遠的發展角度來要求自己和核心團隊成員。

　　三、做實做細與持續跟進能力需提高

　　其實工作做得好與不好，無非幾點，一是能不能做實做細，二是能不能執行到位，執行到底。做實做細，能否在自我做好的前提下引導好團隊做到？其實在09年有過不少好的思路和工作安排，也取得了不少收獲，但很多由于沒有持續堅持下去，效果打折，很是可惜。這一點需要自己堅持堅持再堅持。

　　四、關于管人

　　管人就是管心，管心一是“發現”（就是要能隨時洞察到團隊成員的思想動態），二是“解決”（就是通過思想溝通和做一些工作安排予以化解）。對于“解決”，自認為09年較之以前，相對提高的較快，但對于“發現”，感覺自己的敏感度有有待提高，往往領導或其他人都明顯感覺到了，而我還沒有意識到，這種狀況給處理問題帶來了很大的困難。

　　五、自我情緒控制不強

　　一年來，對自我情緒控制上，仍然沒有很大改進，還是出現了幾次情緒波動，對員工批評過重的情況發生，而且不但沒有反思，望望還以他缺失錯了應該批評、工作壓力大等原因來安慰自己，非常要不得。

　　六、人事安排

　　對部分機構人事任命上考慮不周，給后期工作推進造成不利。另外年中在文件未發出的情況下，提前把職務安排與當事人作了溝通，待事態發生變化時才發現問題，造成了個別同事的思想波動。這反映了我組織紀律意識不強。

　　工作中需要反省反思的地方肯定不局限于以上五點，希望自己從點到面努力改進不足，提高自我。