從事公司層面的管理工作一晃一年半時間了,說實話,對自己的工作表現不甚滿意。
在一線工作時,雖說瑣碎的事不少,比如:目標任務的制訂、下達、完成,客戶關系的維護、監管部門的協調,公司各職能部門的對接,員工的管理等,但還能夠應付自如。
原本以為公司層面的工作會簡單明了,尤其是我只負責市場這塊的工作,較原先的綜合管理變為單一的要規模、要保證金、要利潤的管理模式。自己認為只要將營業部負責人與業務骨干人員管理好與服務好,各項工作任務就順理成章,一切OK了。但是,經過一年多的實踐證明,我的這種理解是錯誤的。簡單的做法使得公司的規模并沒有起來,許多營業部負責人也有困惑“我也很賣力在跑,為什么就未能達成呢”?自己本身就是學管理出身的,管理學有些基本的東西在實踐中原本可以借鑒與運用的,我怎么就可以忘了這點呢!
“計劃、組織、指揮、協調、控制”這是法約爾將管理活動分成的五大管理職能。且先不說“組織、指揮、協調與控制”,光“計劃”這一點,我做得就很不夠。
法約爾所說的計劃是要依據:企業現有的資源、工作性質、未來發展趨勢為基礎,制訂出具有統一性、連續性、精確性的計劃。在制訂計劃時,要對企業的經營狀況有個整體的了解,需要大家積極參與,并對企業的經營狀況每天、每月、每年進行預測,并進行適時的修訂。計劃的制訂,不僅需要總體計劃,還需要具體的計劃。不僅要有前面的計劃,還需要后續的計劃。不僅要有長期的計劃,還需要有短期的計劃。
再說說“指揮”,作為一個市場的主管領導,應該對所有營業部的員工有充分的了解,做他們的朋友。協調企業與員工的關系,在員工面前必須維護企業的利益,在企業面前必須替員工考慮。處處要以身作則,很好地起到模范帶頭作用。
這些工作我做得很不夠,理應做深刻的反省。
通過反省,深知學習的重要性。將理論運用至實際工作中,才會產生巨大的效果。我相信“有之未必然,無之必不然”。
今天一位朋友發給我一條微信,叫做“不要等到明天”,其中有幾句話我認為很不錯“改變一種行為不要等到明天,否則它會變成你的習慣”,“抓住一次機會不要等到明天,否則失去了就不會再來”,“不要讓今天的行動拖到明天,否則它無法帶來精彩”,“不要把機會拖到明天,因為機會是唯一的”。
那么,“有些工作,你還要等到明天嗎”?我,不能!我,也不敢!