德國著名詩人“海因里希·海涅”說過“反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。”

　　2013年過去了，這一年交出的答卷不完美，比照年初的設想差距較大。究其原因與自己對待市場部門的深入督促、深入指導、深入幫助等諸多方面不無關系。

　　工作不夠扎實。  如有些營業部負責人從業時間短，執掌營業部或只是因為其任職條件符合監管要求，管理工作經驗少。實際上他們最需要有人給予指點，給予幫助，給予鼓勵，甚至是手把手地教。再如大部分營業部的業務人員，都是從學校一畢業就來到營業部，他們對期貨不了解，對如何開發業務不清楚，營銷技能與技巧都很缺乏，他們同樣最需要有人給予指點，給予幫助，給予鼓勵，甚至是手把手地教。我這方面做得較欠缺，在營業部與業務人員講得最多的是“我們公司的政策是如何如何的好，如果你們達到什么規模會有多少多少的收入；發展客戶的方向應該是往大客戶、投資公司、產業客戶方面考慮。”但是，如何才能開發到此類客戶，只是講了大概，沒能從細節方面多指導，應該是對他們的幫助不大，所以見效不明顯。營業部跑了不少，但往往似走馬觀花、蜻蜓點水式的走一趟，接著再跑下一家。結果是人很辛苦，實際效果并不好。

　　工作不夠主動。  自分管市場工作以來，雖說客觀上有日常事務的纏身，但這也不能作為少跑市場的藉口。二十多家機構需要管理與服務，有時忽視分輕重緩急，認為機構負責人有能力處理好各項事務，還認為過多干預機構的日常事務會影響他們的主觀能動性，主觀上是在等機構有了訴求，再去做一些工作。

　　工作不夠深入。  在與機構負責人的交流溝通過程上，經常以“你下一步的工作計劃是什么？”、“你需要我為你做什么？”等方面的內容居多，缺乏刨根問底的深入了解。少了許多環節與細節，如“你制訂該計劃的依據是什么？”、“你將如何執行該計劃？”、“執行該計劃會遇到哪些問題？你會怎么處理？有何應對的辦法？”、“如果該計劃無法達成，你的其他計劃是什么？”等。在跑動的過程中，往往只關注重點的人與事，只關心大客戶的開發情況，忽略了其他的小業務。正因為自己工作的不深入，業務部門得不到他們所想要的幫助，有時有了小業務也不愿意匯報，甚至會有機構在執行計劃的過程中遇阻輕易的放棄。

　　只有透徹的自我反省，才能塑造有底氣的價值。經歷過后，感悟頗多，后悔定無濟于事，要時時提醒自己，反省自己，銘刻于心。

　　在今后的工作中，定要注重細節，正所謂“細節決定成敗”。加強業務學習，起模范帶頭作用。深入關心市場部門的人與事、工作與生活，做他們的“老大哥”，與他們坦誠相見，心靈交流。共同發展，共同提高。

　　“期貨-我們共同的事業”！德國哲學家“伊曼努爾·康德”說過“既然我已經踏上這條道路，那么，任何東西都不應妨礙我沿著這條路走下去”，希望在2014年通過自己的綿薄之力與同事們一起來創造中財期貨的輝煌。