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              • 管理團隊(一)
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              角色的轉變、思想的落伍
              文章來源 浙西北市場管理處CEO     作者樓裕苗     日期2005-02-28     點擊量2267

                從中財管道科技的總經理,忽然成為一個營銷的斗士。盡管年末賬面上的數字并不難看,且有點夸張,但我總認為這是天時、地利所帶來的運氣,其實一年來我的思想意識并沒有真正的轉變。記得寫反省已是非常久遠的事了,但上次反省后的工作、事件都還歷歷在目,這次反省就當是一次回憶吧。

               

                激情、社交、專業、談判、社會經歷是我的長項,盡管是我自己提出來要離開新昌,當時也沒有要求什么崗位,最后是邊總和楊總他們安排的。但這么快的角色轉變,還是讓我有點一時難以適應。記得2004年的年初,人雖已在下沙浙西北管理處上班,但心和靈魂卻還在新昌。不是為了某個人或某幾件事,而是在新昌中財工作三年的一段情,一段對新昌中財的依念之情,在新昌的幾百個日日夜夜是我一時難以忘懷的人生經歷。也許正是由于這種緣由,營銷起初的前幾個月的業績是相當沒有起色的,人一直處在夢游狀態之中。從一個指揮1000來號人的團長,突然成為指揮10來號人的CEO,確實有點失落的感覺。這是思想落伍的表現之一,不知在座的有些類似經歷的同仁有否感覺。

                應該說營銷崗位對于我來說,還是比較適合的(因為性格決定命運)。但2004年對我來說并不算是十分成功的,這里我不是謙虛。我是一個比較直接,不轉彎抹角的人,我經常會對我周邊的人說,看誰笑到最后,要使得笑到最后,必須從基礎工作抓起,保持良好的心態。作為中財營銷的一員,許許多多的營銷前輩們已為我鋪平了營銷的道路,打開了市場,創立了中財品牌。我來到這個營銷的戰場崗位,首先應該思考:首先該做什么,應該如何做?我深知成者為王,敗者為寇的古訓,但殊不知,一時的成功,是非常容易的。做英雄是一時的事,做好人卻是一輩子的事,很難。在年底總結的時候,我卻發現,除現有各辦事處的營銷精英之外,卻沒有優秀的營銷新人出現。而CEO的任務應該是,在管理好原有營銷團隊的基礎上,培養和積累新的營銷力量、營銷團隊、沖擊空白市場和空白項目點。我也深知外國教育的因材施教,比如兔子天生跑得好,就猛培養兔子跑步。鴨子天生游泳好,就讓鴨子只修游泳。結果兩個動物分別成了跑步和游泳能手,而且它們都活得很自信快樂,這就是所謂的快樂營銷。但我2004年卻沒有做到,沒有做好。1000萬的代表處年銷量任務,對于其他有基礎的管理處來說是一件易事,但對于浙西北這個市場相當密集,代表處又沒有一點基礎銷量來說,卻是一件難事。雖然最后任務是超額完成了,但代表處的新生代的營銷力量,營銷隊伍的建設,卻毫無系統可言,只顧出量,卻忽略了后備隊伍的建設,忽略了他們各自特長的發揮,包括從招聘營銷代表開始。因此2005年年初營銷代表隊伍的調整,調整后的系統培訓、操練,將是我們浙西北管理處各代表處的當務之急。我是執行長官,更應該義不容辭。這是沒有冷靜思考,急于求成的后果,思想的落伍不言而喻。

                營銷的最終目的是把產品銷售出去,這是千真萬確的道理。我看過一美國女人寫的一本《怎樣嫁給有錢人》的書,那寫書的女人基妮原是一個窮人,為找有錢人,靠貸款和救濟完成學業,畢業后專心致志地找有錢人嫁,結果還真找到了石油大享。她的闊佬女婿說的好,“我們倆都是企業家”,這真是醍醐灌頂的箴言。那闊佬經營的企業是石油,基妮經營的企業是自己。基妮靠經營的專業水準和勇氣,把自己本來不景氣的“資本”經營出一個大價碼。可惜我看到這本書遲了一年,否則我會把營銷的綜合水準掌握得更好。放眼望去,我們搞營銷工作的同仁們為什么先不經營一下自己呢?連自己都經營不好的人,怎能長期營銷發展下去,營銷業績又何以與時俱進呢。

                由于人生社會經歷環境和家庭環境的影響,造求我成為一個四平八穩的人,但我認為這正是營銷工作的大忌,不入虎穴,焉得虎子,不投入哪有產出。但2004年初,廣廈天都城項目的墊資風險,卻讓我變得束手束腳起來。原本有300萬元左右的業務,最后只做了50幾萬元業務,10多萬元的欠款延期,使得后來有信譽的其他標段的業務也都統統放棄,造成心態的失衡。依據中國社會目前的法制形態以及人和社會的信譽程度,憑我們中財目前的品牌響亮度,還遠不至于人們搶著打錢拿貨。因此,墊資做業務,貨到付款將是家常便飯的事。如何把握這個平衡點,需要我們更緊密的做好客戶資源的收集,客戶檔案的建立,調查、核實、判斷是重點。國家建筑法規的健全,政府支持幫助清討民工工錢,也是非常厲害的消息。我們應該抓住這個機會,充分動用和利用社會資源,把既成的勝利果實發揚光大,讓中財之花開遍浙西北的角角落落。

                這是我的一點反省,也是一點感悟。1500個字的反省材料,正如1500萬的銷量,好難。

               

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