2011年輕盈的走來，我卻倍感壓力，雖在新的起點上起步，卻顯得步履蹣跚，不是對工作沒有熱情，而是對做好市場、管理、團隊建設如何在新的起點上取得工作的協調發展缺乏足夠的心理準備和長遠謀劃，從而遇到持續發展的瓶頸性的問題，在新的一年里要盡快解決，使公司無論業務、團隊管理、操作流程都能夠完全符合廣角及總綱要求，打造專業的、高效的金融和資產處置隊伍。

　　時間如梭，還沒醒過神來第一季度就飛快的過去了，業務指標沒有完成，團隊建設沒有完成預期計劃，操作流程方面也沒有大的起色，在此深刻反省本季度的工作情況，總結有以下幾點：

　　反省一、工作遇到挫折，便失去動力。“雄鷹翱翔天空，難免折傷飛翼；駿馬奔馳大地，難免失蹄折骨”人的一生不可能一帆風順，事事如意，失敗總是有原因的，我之所以受到挫折一定是自己某些方面考慮的不是很周到，所以要不斷的總結經驗，不斷的反省自己，下一次在以前出錯的地方多加注意，力爭不要犯同樣的錯誤。

　　反省二、工作重心始終沒有放在團隊建設上，單打獨斗，終有衰竭時，有時的確有力不從心的感覺。松下幸之助的用人之道為“用最熟悉企業理念、企業文化的人，而不是智商最高的人。”我想這是日本企業那么富有團隊精神的根源所在，高漲的士氣，堅強的意志，頑強的品質加上大家的誠心和信心，團結協作，共同努力，一定能夠達成組織目標。

　　反省三、對總綱的理解，程序的重要性的認識存在偏差，激情有余，而理性不足。在總綱的學習中，存在著“一知半解、自以為是”的態度，沒有深刻領會總綱的真正內涵，而在業務處理中，總是急于求成，想一口吃成個胖子，但是這需要扎實的總綱作為后盾，才能既有效把握風險，又能將業務順利完成，做到事事得心應手。

　　反省四、過分關注風險而忽視新客戶的開拓。在一季度的工作中，忙于老客戶的維護，新客戶的開拓力度不夠，在新客戶拓展中，認為客戶把控較難，存在夸大風險的弊病，從而導致許多業務放棄操作。在下一季度的工作中，應該加大開拓新客戶的力度，并仔細認真、全面的與客戶接觸，增加對新客戶的了解，掌握他們的真實情況，在風險可控的情況下，盡最大努力幫助客戶達成融資目的，實現客戶利益與公司利益的雙贏。

　　經過上述的自我反省，深刻領會到以往工作的不足，明確了今后的工作方向，在接下來的工作中，我將注意改正以上不足之處，盡力做到市場開拓、內部管理和團隊建設等工作的協調發展，真正將拍賣公司做大做強。