橡膠智庫有雙重屬性，既是研究咨詢機構，又是市場業務部門。從兩者關系來看，應該是先把前者做好了，才能體現后者成績。這個邏輯固然可以作為2013年業績單薄的解釋理由，但不能一直成為業務進展緩慢的擋箭牌。隨著對橡膠產業的研究日趨成熟，橡膠智庫對業務兌現的自我要求也進一步增加壓力。因此自2014年伊始，從我個人努力做起，重心放在業務多過研究，旨在以成績與方法激勵培養團隊的其他成員。

　　2014的上半年業績略有起色，根據業務形成的過程規律、業務對象的特征分析，可以比較清晰映射出自己的個人特點，所以值得反省的主題很清晰，就是自我接納與自我否定的辯證關系。

　　自我接納泛指積極的自我評定，表現在業務上可以看到沉淀下來的舊客戶愿意續簽年度咨詢服務協議，次新客戶愿意主動關懷業務轉入保證金，在自我接納的視角來看認為是個人的特點（中肯、積極、坦誠、細致）讓客戶接受并喜好了，也從而被自我接納了，并竊喜這是個人的人格魅力。心理默念：隨著時間積累，堅持自己風格特點，客戶群體可以越來越厚實。然而，對比其他業務部門的業績突飛猛進，雖然套路不一，風格迥異，但事實勝于雄辯，業績說明一切，上述的自我接納是如此的狹隘與淺顯，難道我就一直活在自我接納的慢吞吞的效率速度里了嗎？

　　所以，也會經常自我否定，但不是消極厭世的全盤否定。我需要否定原先業務風格的效率性。盡管能被自我接納的部分多為真善美的部分，但團隊的盈虧核算是鐵打的警鐘，團隊的整體成長速度是以業績作為刻度尺來丈量其存在價值的，所以在更多的時候，應該更注重業務工具、業務方法、業務技巧、業務制度的有效性，而非停留在個人固有特色上。

　　我相信一個優秀的研究人員最需要興趣和專心，一個優秀的業務人員最需要情商與恒心，而一個優秀的管理人員最需要信心和制度。至今為止，橡膠智庫的方向定位已經確信是合理正確的，是有發展空間的，盡管所有員工已經換了一輪，但是研究的架構與核心的信念保持完好，目前的團隊信心滿滿，我個人亦信心滿滿。業務制度的不完整性，應該是當前團隊整體業務不均衡的重要原因之一，激勵制度存在但大家沒搶著去享受，是否因為缺乏懲罰機制而過于安逸了？

　　既然有了自我否定，那么應該推陳出新哪些東西？應該給業務員提供哪些更有效的工具利器，培訓哪些有效而簡單的方法，傳授哪些普遍適用的業務技巧，如何的激勵與懲罰制度恰好不會打擊積極性并達到團隊個人共贏的最優結果？這些問號都沒有標準答案，但一定有比目前狀態下更好的答案。所以我需要時常反省與自勉，不停的去堅持與否定，堅持信心與好的個人特點，否定不夠高效不夠合理的方法與制度。

　　用領導經常鼓勵我的一句話作為反省結束語：堅持下去，肯定可以出更好成績的。