回首上半年度工作，深入反思自我，發現自己主要存在對下屬工作引導不足和心態浮躁兩個方面的問題。

　　缺少過程引導。引導是一種催化劑，能促進我們的工作達成最終的目標。今年來，由于我的工作重心偏向于對外公共關系的協調處理，從而忽視了對內部的引導與溝通。更多的時候只是簡單的認為，為團隊成員擬定了工作計劃，布置了工作任務，明確了目標與要求，并適時進行檢查，就可以完成工作任務，達到預期目標。而在實際執行的過程中并非如此，具體體現在執行公司頒布實施的制度和決議時，團隊成員表現出來往往只有“三分熱度”，不能長久堅持，時間一長就會有松懈或“講人情賣面子”的現象；還有會務接待細節不到位，維修服務滯后，對緊急問題處理應變措施較差等行政服務工作方面的問題，這些都是因為缺少過程監控和引導所造成的。分析其原因主要是個人從主觀上只追求工作結果，只注重工作的執行力度，意識上淡化了過程的引導和監控，使得最終的工作結果出現偏差。因此，在今后的工作中，必須要糾正自己的工作方式，強化過程的監控，重視與部門成員的引導與溝通，促使團隊成員用心體會和分享工作過程，更加有效地提高部門工作效率和工作質量。

　　關于浮躁。近期，因內外工作的雙重壓力，使得自己工作起來總有些心浮氣躁、缺乏全面系統性的思考、工作處理方式和角度無法保持應有的高度。這些都是因為心態和思維方式不正確所致。只有在沉淀下來的時候，才能積極的調整心態，更好的去排解工作的困惑；才能更新觀念和提升思想的高度，讓自己敢于擔當和挑戰。所以，在任何的工作環境下，都要保持冷靜的頭腦，以平和的心態和慎密的思維來沉淀自己，以期能更好的處理各項內外工作和突發事件。

　　在我們工作中應該時時刻刻警醒、反思自己，惟有如此，才能時刻保持清醒。經歷過后，感悟很多，過去的將成為經驗與教訓，并以此為鑒，同時要求自己在做人、做事的時候都要持有自我反思、自我修正的態度，銘刻于心，以鞭策自我不斷完善。