2011年1-6月杭州廣角各項指標與去年同比均有大幅度的提高，年初存在的壓力有所減少，自我感覺還行。然而與兄弟廣角一比，則壓力又明顯上升，差距很大。為此特作反省如下：

　　一、廣角三大業務之一的項目金融業務自年初以來，我一直作為重點業務來開拓，經過大家的努力，該業務的操作筆數、操作層次及人員、操作金額都有大的改觀，成績較為明顯，縱向對比較為滿意。但仔細一分析存在以下問題：一是業務量不穩定；二是業務信息從銀行和企業終端過來不多，尤其是大金額業務信息；三是營銷手段和營銷面存有缺陷；四是部分業務在操作過程中項目責任人對跟蹤和操作要求不到位，造成了一些被動局面，浪費了一定的人力、精力和時間（雖然目前均已化險為夷）。面對今年如此好的商機，對眼前已取得的成績應不值一提，對上述存在的問題則責任在我，所以要靜下心來提出應對措施，要再上一個臺階。

　　二、上半年融資性擔保業務停滯不前，與去年相比力度有所減弱，雖有各種主客觀原因，但最主要的還是我不夠重視，尤其對標準業務的重視。業務部門操作模式還停留在去年的階段，寄希望于集團用特批的形式來解決一些非標業務，反映遲緩，造成業務發展滯緩，目前已有明顯進展，爭取年底在保余額達七億元。

　　三、杭州廣角業務特點是業務筆數多（三大各項業務的操作數量可能會居各廣角之首）、金額小、各項業務均勻發展。今年上半年以來各項業務均接二連三的出現了一些風險隱患，尤其是一些傳統業務在接受集團新的作業標準的檢驗。自己一方面在加大力度拓展業務，另一方面又要全力以赴不斷地處理出現的各種危機，內心上確實在受到二方面的同時考驗。我知道它是一個硬幣的二面，都不可缺失，當業務和后進行處置同時發生時，作為首席執行官如何調整好自己的心態，在下屬面前妥然進行處理則尤為重要，因為這是給他們信心上的鼓勵。

　　四、團隊建設的重要性大家都清楚，但考核指標壓力一大，可能會有所放松，但若在發現問題時進行及時溝通則是最好和最有效的辦法，時間短，效率高，針對性強，自己一定要注意！

　　通過反省，希望自己的心態能調整到最佳狀態，與廣角全體員工一起努力地開展工作，對自身有欠缺的地方也望能得到大家的諒解。職責在身，不敢有絲毫的懈怠！