春節以后,隨著銷量的提升,內部各項工作雖有所準備,但仍顧此失彼,手忙腳亂,差錯頻頻出現,公司的秩序一度出現紊亂現象。到目前為止,各方面工作還不能說已完全到位,這說明我們的管理有漏洞,我們的管理較原始,我們的管理人員能力有待提高,我們的管理還沒有形成一套可放大的、持久的、規范的管理制度。
成功的企業有一個共同的特點,就是管理水平高,管理到位。麥當勞從1955年在美國開設第一家餐廳以來,它的品質、服務、清潔和物有所值就是標準化的,到現在,將近半個世紀過去了,麥當勞在全世界的標準依然保持如一。當然,我們企業從無到有,從小到大,短短幾年時間發展異常迅速,也有一套管理制度,特別是營銷上的管理制度,但在企業內部還缺少一套可放大的、可通用的、較系統的管理制度。它可以使我們的企業籌建、產品開發、生產安排、后勤保障等各項工作都能符合這套制度,并能較長時期始終如一。因為,今后隨著我們分廠的增加,銷量的翻番,隊伍的擴大,沒有一套系統性的管理制度,則有可能造成事倍功半之效能。
當然,有了管理制度并非萬事大吉,關鍵看能否到位,能否真正落實到底。而要到位最關鍵還是取決于企業領導班子本身:一看其本身是否過得硬,始終如一地帶頭執行制度;二看其是否敢于得罪人,做到無論是誰違反了制度,都一視同仁,嚴肅處理,否則,制度等于形同虛設。
以上所述,是自己的一些想法,也是在實際工作中碰到問題所引起思考的課題之一,同時也是自己今后工作中需努力的方向。